Правдивая история от девушки оператора интернет-магазина. Вот такие забавные случаи иногда происходят, когда их ну никак не ждешь!
От лица сотрудницы:
Я долгое время работала на горячей линии интернет магазина одной крупной сети магазинов электроники и бытовой техники, которая у всех на слуху. Случалось много смешных и интересных историй, а одна заставляет меня смеяться до сих пор!
Позвонил клиент и сообщил, что 15 минут назад оформил заказ на цифровой код какой-то игры и хочет уточнить, когда он ему придет. Я по инструкции сообщаю, что код придет на почту в течение 15-20 минут (естественно подразумеваю электронную почту). Клиент радостно говорит: "Да, на почту? Так быстро?"Ладно, сейчас спущусь и проверю. Я через несколько секунд зависания выдала: "У вас что, почта рядом?"
Клиент: "Да, в соседнем подъезде, ладно, я побежал!" и сразу же бросил трубку...
Я зависла еще на 5 секунд и после этого начала ржать так, что смогла перезвонить этому клиенту только через 3 минуты, чтобы уточнить, что код должен придти на его электронную почту!