Межличностное общение имеет множество скрытых значений. Они могут выражаться и в словах, и на языке тела. Последний тип называют невербальной коммуникацией.
Что такое невербальная коммуникация
К этому виду общения относятся несколько типов проявлений.
- Выражение лица.
- Тон голоса.
- Интонации.
- Жесты.
- Мимика.
- Взгляд и его направление.
Такие сигналы дают дополнительную информацию по поводу того, что человек выражает словами.
Общие принципы распознавания языка тела
Есть множество популярных учебников, статей по вопросам невербальной коммуникации. По ним можно изучить значения популярных жестов и мимических проявлений. Стоит учесть ряд моментов.
- Не все жесты являются однозначными, тут нет жестких правил интерпретации.
- В разных культурах позы и жесты трактуются неодинаково.
- Надо учитывать контекст общения.
Когда человек потирает ладони, возможно, он что-то замышляет. Но если это происходит в прохладное время года, то, скорее всего, он просто замерз и пытается согреться.
Что можно узнать при помощи интерпретации языка жестов
В основном, этот вид общения имеет значение для трех типов ситуаций.
1. Определение лживости или истинности сообщения.
2. Выявление симпатии или антипатии.
3. Распознание согласия или несогласия с мнением.
1. Ложь или истина
Когда человек говорит правду, и проблем нет. В большинстве случаев, трактуются проявления лживости. Симптомами вранья являются следующие виды поведения.
- Покраснение кончика носа.
- Отведение взгляда, избегание контакта глаз.
- Пожимание плечами без проявления удивления или неосведомленности.
- Попытка прикрыть рот при разговоре ладонью или книгой.
2. Расположение или неприязнь
Попытка измерить уровень симпатии имеет значения для коммивояжеров и влюбленных пар. Что является признаком расположения?
- Попытка сократить дистанцию, человек подходит слишком близко.
- Желание смотреть в глаза.
- Сопровождение взглядом.
- Распахнутые объятия.
А если человек все время отшатывается от вас и пытается не встречаться взглядом, то это говорит о том, что вы ему не очень приятны.
3. Степень согласия
На переговорах и в конфликтных диалогах можно увидеть, есть ли реальное согласие с вашим мнением. Если человек искренне принимает его, то он делает несколько движений.
- Жесты и движения направлены к вам, а не от вас. Он наклоняется над столом, чтобы лучше услышать, подходит ближе.
- Он незаметно для себя кивает так, словно поддакивает.
- Руки расположены ладонями вверх, будто он хочет что-то вам передать.
Полное обучение языку жестов потребует недели или месяцы. Но если хотя бы время от времени напоминать себе о них, то со временем их считывание будет происходить на автомате.
Если вам понравилась статья, ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал. Мы каждый день публикуем для вас много интересных и полезных статей. Оставайтесь с нами.