Гости курорта отправились по неизвестному маршруту и не смогли выйти на нужную тропу.
В 20:20 3 сентября в спасательный отряд позвонил молодой человек и сообщил, что он и еще двое членов группы, спускаясь от экопоселения Ажек в сторону села Ореховка, заблудились. Звонивший уточнил, что они рассчитывали выйти из леса до наступления темноты, поэтому фонарей с собой нет.
После беседы с туристами, спасатели ЮРПСО МЧС России смогли определить их местонахождение: район Буковой поляны (поляна Дружбы), выше слияния рек Агва и Сочи. Спасатели, обнаружив туристов, вывели их из горно-лесной местности в городскую черту. Медицинская помощь никому не понадобилась.
Спасенные — семейная пара 1989 года рождения из Санкт-Петербурга и 52-летняя жительница Сочи – рассказали, что впервые ходили по этому маршруту и, остановившись в темноте на развилке, не смогли выбрать нужное направление.
«Хотя связь брала с трудом, нам повезло и удалось дозвониться спасателям. Вообще, наше ночное спасение – это один счастливый случай, всё сложилось! Спасибо команде МЧС за то, что так быстро и профессионально сработали», — поделилась с пресс-службой ЮРПСО МЧС России одна из участниц похода.