Развиваем эмоциональный интеллект за три действенных шага
Наверняка вы иногда сталкивались с вредным начальством, которое вас недооценивает. Либо клиент выдвигает ряд необоснованных претензий! А это сбивает с толку, и препятствует как карьерному, так и личностному росту. Но ситуацию можно улучшить, развив эмоциональный интеллект. И для этого существует три простых шага.
1. Определяем собственные эмоции.
Прежде всего следует понять, какие чувства вы испытываете в различных ситуациях? Как вы переносите критику, что чувствуете в момент полного игнорирования или при вызове "на ковер" к начальству.
2. Интерпретируем собственные эмоции.
Определив свои реакции следует подумать о следующем:
- как вы реагируете на людей в момент злости;
- что вы думаете про это;
- почему испытываете грусть, радость или злобу.
Нельзя критиковать себя и говорить: "Я виноват в этой ситуации".
3. Управляем эмоциями.
Это завершающий шаг, на котором следует взять под контроль свои эмоции, и научиться избавлять от грусти, чрезмерного волнения, а также уметь вовремя себя приободрить!
Соблюдая данные рекомендации вы сможете не только стать лидером в коллективе и добиться успеха, но и познать себя