Ежедневно продавать товары становится все сложнее. В условиях жесткой конкуренции перед продавцами встает один вопрос: куда девать свою продукцию? С решением данной задачи вполне справится хороший теле маркетолог. Это специалист, который способен найти своего покупателя для любого товара.
В штате многих фирм появилась должность «теле маркетолог» в конце девяностых. Это – своего рода продавец, который использует для достижения конечной цели телефонную связь. В Америке такие специалисты появились в середине прошлого века. А в нашей стране такой вид маркетинга стал доступен только тогда, когда подавляющая часть населения стала пользоваться мобильной связью. Это упростило целевой отбор и дало возможность оперативно добывать нужную информацию.
Особенности процесса
Способ осуществления работы маркетинга по телефону может быть входящим и исходящим. В первом случае заинтересованные клиенты сами звонят с вопросами, а во втором специально обученные сотрудники, находясь на противоположном конце провода, рекламируют товар заинтересованным покупателям, номера которых взяты из предварительной базы. Составить такой список несложно. В зависимости от исходных критериев базы маркетологов могут быть холодными или горячими. Вся разница состоит в отборе кандидатов. Если использовать телефонный справочник, то это будет самая простая и мало результативная холодная база. В горячий список входят контакты тех, кто когда-либо проявлял интерес к определенной категории товаров. Выходит, что теле маркетолог - это тот же работник отдела сбыта. Правда, теперь он действует по-другому. Ему остается только связаться с потенциальным клиентом и по возможности заинтересовать его своим предложением.
Продажи по телефону в последние годы стали особенно востребованы. Такую работу иногда берут на себя специализированные фирмы.
Они имеют опытных специалистов, которые готовы продать любой товар.
В данное время уже никого не шокирует специальность с необычным названием «теле маркетолог». Отзывы самих работников об этой профессии говорят, о том, что в свое время им очень подфартило. Сделав правильный выбор, они попали в дружный коллектив, где каждый готов прийти на выручку.
Такая работа дает обширный опыт и запас знаний, а навыки общения позволяют раскованно чувствовать себя в любой ситуации.
Ещё больше интересного в следующих постах, подписывайтесь на канал.