Кадры решают все? Мой взгляд на кадры в digital.

Все знают про «кадровый голод – бич каждой активно развивающейся организации». «Кандидатов», «соискателей» и «претендентов» масса. Но как отыскать среди них того самого... не просто «работника», «сотрудника» и даже «соратника» - а по-настоящему «своего человека», единственного и неповторимого?

Однажды я услышала рекомендацию «Берите на работу только самых лучших! Не разменивайтесь на «может быть, со временем подтянется», или, как еще говорит один мой коллега – фанат футбола, «авось, заиграет...» и до сих пор я придерживаюсь этого простого рецепта!

Но на самом деле понятие «лучший» - достаточно «растяжимое». Лучший в чем? Лучший – здесь и сейчас? Или лучший – в перспективе? А лучше всего – лучший и там, и там одновременно, хотя чудес не бывает?

Для меня «лучший сотрудник» - не вообще «лучший», а тот, кто хорошо справляется с конкретными задачами, которые перед ним ставятся.

В свое время я приняла на работу много разных людей. Разумеется, большинство из них начинало со «стартовых» позиций. Некоторые на них и финишировали, что вполне естественно. Но ведь кто-то и вырос! И до руководителя группы, и даже до совладельца и партнера! В чем здесь дело, что решает: профессионализм, здоровые амбиции, готовность выложиться не на сто, а на все сто двадцать процентов?

Можете пожать плечами, но для меня первая проверка начинающего специалиста – это маленькая зарплата. Не ослышались, именно маленькая. Но – мы вкладываемся в обучение и гарантируем ее рост пропорционально росту профессиональных навыков и компетенции. И рост не только «финансовый», но и «карьерный». Шаг за шагом, ступенька за ступенькой, от ассистента – к менеджеру, от менеджера – к руководителю группы. И это – не пресловутая «морковка перед осликом». В моем бизнесе – это реальность, которую каждый сотрудник может «потрогать руками».

Что еще важно?

Был такой древний мудрец, Конфуций. Так вот он говорил: «Искусство менеджмента: делегирование полномочий или «спихивание» ответственности?»

Для меня важно доверять людям, с которыми делаешь одно дело. Не проверять каждую цифру в медиаплане, не «ловить блох» в статистике. Я долго шла к этому, но, оно того стоит, и оно, если хотите, окупается. Доверие – не только приятно чисто по-человечески, оно высвобождает огромное количество времени, которое можно потратить как на развитие дела, так и на себя, любимую!

Возможно, для кого-то станет новостью, но сотрудник – на самом деле существо «многовекторное». И «развитие и рост» - не единственное его «направление». Многим важна и спокойная обстановка в офисе, его близость к дому, и возможность «отпроситься» в нужный момент – все мы, как известно, человеки, у всех семьи и дети. Я всегда придерживаюсь принципа «Хорошо сделал свое дело – и молодец!» и «высиживать часы» у нас абсолютно ни к чему. В конце концов, хороший работник – не только хорошо работает, но и хорошо отдыхает!

И еще. «Проще обучить мотивированного, чем мотивировать обученного» и «Бабу Ягу вырастим в своем коллективе!». Это здорово, когда твои коллеги – не просто сотрудники, но и единомышленники. Когда понимаешь, что работа для них – не только «строчка в резюме» и повод для «референса». Когда вы вместе проходите и взлеты, и падения (а куда же без них) ... в общем, как мудро заметил один хороший тренер: «Мы стали командой. Но прежде того – мы стали семьей. В этом секрет наших побед». И тогда не сбежит лучший менеджер, даже если ему посулят чуть больший оклад, и бухгалтер сдаст отчет вовремя, потому что счастливо разрешился вопрос с заболевшим ребенком, и копирайтер напишет текст с должным уровнем вдохновения, потому что никто не «стоит над душой» с дедлайном и объемом.

И тогда механизм под названием «рекламное агентство» работает как часы. К общей радости и клиентов, и нас самих!