Я ремесленник. Примерно 2 года назад начала активно участвовать в ярмарках. Не только в своём городе, бываем часто в других городах Беларуси. В основном, привожу оттуда приятные впечатления и светлые воспоминания. Kонечно, бывают и неприятные вещи, но обычно они перекрываются приятностями.
Минск.
Обратила внимание, что чаще всего родители сильно дёргают детей, просящих купить ту или иную вещь. Могут отругать, прикрикнуть, грубо оборвать... бывало так, что и шлёпали. Вот этот случай буду помнить долго, потому что он оставил приятные впечатления.
Мама с маленькой девочкой на руках. Ребёнку года два. На столе у меня, кроме мелочи, сидят большие заяц и медведь. Цена не то чтобы очень высокая, но и не бюджетная совсем. Рассматривают именно их. Мама спросила разрешения подержать игрушку (ребёнок тянулся к ней и уже начал подхныкивать). Я разрешила. Дальше примерный диалог мамы и ребёнка:
- Миииика!
- Ну возьмём давай, подержим...- (ребёнок обнял игрушку и целует в нос).- Поздоровайся с Мишкой, скажи: "Здравствуй, Мишка! Ты очень красивый! Ты мне нравишься. Но знаешь, мы тебя не можем взять домой, потому что у нас уже много-много мишек дома. Лучше ты посиди ещё со своим другом зайчиком, а мы потом к тебе в гости придём.." А теперь скажи Мишке "до свидания" и давай поставим его на место, хорошо?
Тут я ждала упрямства, может даже хныканья или слёз... Нет, ребёнок спокойно отдал игрушку, хоть и видно было, что игрушка понравилась.
Потянулась к другой игрушке:
- Зяяяяй!
- Ну давай обнимем и зайку... Здравствуй, Зайка! Ты самый красивый на этой полке, ты мне нравишься. Я с тобой хочу дружить. Но извини, мы не можем взять тебя к себе домой, потому что ты очень большой, нам негде тебя будет поселить. Ты лучше оставайся со своим другом мишкой, а мы тебя потом обязательно навестим. Скажи зайке "до свидания" и давай посадим его на место, хорошо?
Так же спокойно посадили игрушку на место. Поблагодарили и пошли дальше гулять по рядам.
То же самое повторилось у стенда другого мастера.
Всё обошлось без выдёргиваний игрушки из рук малышки, без раздражения и резких слов, без истеричного плача ребёнка. А я ещё до сих пор улыбаюсь, когда их вспоминаю.