В Конституции РФ закреплено право граждан обращаться лично, а также подавать индивидуальные и коллективные жалобы в органы государственной службы и органы местного самоуправления. Методы применения данного права подробно описаны в законах РФ.
Действия или бездействия органов полиции, нарушающие права и интересы граждан или иных лиц могут быть обжалованы в соответствующие органы. Сюда же можно отнести жалобы на действия сотрудника ГИБДД.
Жалобу можно направить письменно или устно на личном приеме. В письменной форме жалобы на постановление ГИБДД принимаются круглосуточно органами внутренних дел. Можно также подать жалобу в ГИБДД онлайн через интернет-приемную, т.е. с помощью электронного обращения. Работа с жалобами носит характер гласности и открытости. Жалоба в ГИБДД через интернет, как правило, обрабатывается быстрее.
Главные принципы разбора жалоб и обращений:
- 1) Все жалобы подлежат обязательной регистрации;
- 2) Рассмотрение обращений и жалоб носит обязательный характер;
- 3) Разбор происходит на безвозмездной основе;
- 4) Обязательное условие – ответ на жалобу;
- 5) Срок разбора составляет 30 дней;
- 6) Не допускается преследование лиц, подавших критикующую жалобу;
- 7) Не допускается подача жалобы в тот же орган, на который она направлена;
- 8) Не допускается разглашение персональных данных заявителя
Любая жалоба в ГИБДД должна содержать: полное название судебного органа. Куда она направляется, а также его адрес, в том числе почтовый. Далее указываются данные о заявителе: ФИО, место прописки, место проживания, а также контактные телефоны. Также необходимо указать данные всех заинтересованных лиц и их реквизиты и контактную информацию. В жалобе необходимо четко указывать, какие именно действия сотрудника ГИБДД вы считаете неправомерными. Образец жалобы на постановление в ГИБДД можно найти в интернете и заполнить исходя из собственных данных.
На жалобу обязательно должен быть получен исчерпывающий ответ. В случае, если ГИБДД не отвечает на жалобу в течение установленных законом 30 дней, либо если ответ является формальным, то следует обжаловать это в вышестоящую инстанцию, прокуратуру или суд для привлечения должностного лица к административной ответственности. Лучшим и самым действенным методом является обжалование в прокуратуру.