Найти в Дзене
J

КАК ФРИЛАНСЕРУ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ?

Продолжаю вещать на важную для фрилансеров тему. Учитесь, мои маленькие бизнесмены, совращать (ой, соблазнять то есть😈) клиентов своими сладкими речами.
▪ Не бойтесь говорить о деньгах.
Ставьте свою цену, напоминайте об оплате, говорите об изменении прайса. Это важно, это ваш заработок. У многих денежный вопрос вызывает панику и смущение. Со временем это пройдет.
Запомните: вы зарабатываете своим трудом и имеете право требовать за это плату. Если человеку нужны качественные услуги, он будет платить. Если для него это слишком дорого — это не ваши проблемы. Пусть ищет дешевле или пишет сам.
▪ Обсуждайте детали.
Копирайтер не принимается за работу сразу же, получив сообщение «напишите-ка мне текст для блога». Нужно узнать, о чем писать, зачем, когда и как. Не стесняйтесь просить клиента рассказать подробности. Пусть запишет вам голосовое сообщение, укажет тезисы, которые стоит упомянуть в тексте.
Без этого работа не пойдет. Если ему нужен продающий текст, хорошо бы заполнить бриф.

Часть 2.

Продолжаю вещать на важную для фрилансеров тему. Учитесь, мои маленькие бизнесмены, совращать (ой, соблазнять то есть😈) клиентов своими сладкими речами.


▪ Не бойтесь говорить о деньгах.

Ставьте свою цену, напоминайте об оплате, говорите об изменении прайса. Это важно, это ваш заработок. У многих денежный вопрос вызывает панику и смущение. Со временем это пройдет.

Запомните: вы зарабатываете своим трудом и имеете право требовать за это плату. Если человеку нужны качественные услуги, он будет платить. Если для него это слишком дорого — это не ваши проблемы. Пусть ищет дешевле или пишет сам.

▪ Обсуждайте детали.

Копирайтер не принимается за работу сразу же, получив сообщение «напишите-ка мне текст для блога». Нужно узнать, о чем писать, зачем, когда и как. Не стесняйтесь просить клиента рассказать подробности. Пусть запишет вам голосовое сообщение, укажет тезисы, которые стоит упомянуть в тексте.

Без этого работа не пойдет. Если ему нужен продающий текст, хорошо бы заполнить бриф. Раньше я использовала их везде, потом поняла, что писать для блога можно и без брифа. А вот для одного продающего текста бриф нужен.

В процессе работы у вас также могут появиться вопросы. Это нормально, не очкуйте! Лучше спросить, чем потом переписывать весь текст.

▪ Отвечайте вовремя.

Если клиент пишет вам, советуется, предлагает что-то, не тяните с ответом. Но это не значит, что нужно бросать все и выполнять работу. Нет, выделяйте время на каждого клиента. У меня день расписан, утром я делаю одну работу, вечером другую. Если я буду хвататься за все подряд, я запутаюсь и не сделаю ничего.

Клиентам сразу сообщаю, когда могу сдать работу. Если это постоянный заказчик, кидаю ему расписание сдачи текстов.