Психологом Джеймсом Боргом были выделены 5 наиболее часто встречающихся типов собеседников. При общении с каждым из них есть свои секреты взаимодействия.
1 тип. «Что у вас там? Давайте побыстрее!»
Люди данного типажа боятся упустить любую возможность и готовы помочь всякому, кто сможет вызвать у них интерес. Во время общения внимательно изучают вас, говорят очень быстро и часто смотрят на часы. Стараются не упускать ситуацию из-под контроля.
Как общаться: избегайте пространных отступлений, говорите емко, кратко и прямо. Если сумеете грамотно подать свою идею и заинтересовать, поймаете за хвост удачу.
2 тип. «В чем моя выгода?»
Такой человек любое предложение готов рассмотреть только в письменной форме. Встретиться соглашаются будто из снисхождения, а общаться любят через секретаря. Во время диалога придираются к каждому вашему слову, хотя их мнение часто бывает предвзятым.
Как общаться: не поддавайтесь на словесные манипуляции и не дайте собеседнику почувствовать свое превосходство. Не воспринимайте его нападки на собственный счет, держитесь напористо и немного агрессивно. Постарайтесь под любым предлогом сидеть не напротив, а рядом.
3 тип. «Дотошный и въедливый»
Собеседники этого типа любят растягивать слова, говорить и думать медленно. К общению готовятся досконально, собирая максимум данных не только о теме встречи, а также о фирме и вас лично. Если планируют говорить полчаса, то слушать вас перестанут ровно через этот промежуток времени. По завершении переговоров могут попросить выслать список затронутых вопросов. Чтобы принять итоговое решение, непременно захотят попросить паузу, чтобы обдумать все еще раз. В итоге спросят одобрения вышестоящего лица и, возможно, запланируют еще ряд встреч с дополнительными специалистами из вашей и их компании.
Как общаться: отражайте действия оппонента. Говорите строго по теме и в его замедленном темпе речи, на вопросы отвечайте максимально структурировано и четко. Не вздумайте опоздать на переговоры и перебивать оппонента.
4 тип. «Обсудим детали лично»
К данному типу принадлежат люди, которые, внимательно выслушав вас по телефону, предложат встретиться лично. Во время беседы они активно жестикулируют, демонстрируют приподнятое настроение, быстро предлагают отбросить формальности и обговорить все в непринужденной атмосфере. Если ваша идея интересна, вам тут же об этом скажут.
Как общаться: такие люди приятны и легки в беседе, сотрудничать с ними взаимовыгодно. Не стоит злоупотреблять их радушием и честностью, будьте настолько же открыты и искренни.
5 тип. «Лучше перейдем на «ты»
Очень похожи на собеседника 4 типа, однако разница есть. Дружелюбие данных персонажей показное. Оно направлено лишь на то, чтобы вас использовать. Если представитель этого типа посчитает ваш статус достаточно высоким, то к чашечке чая предложит еще и сладкое. Если нет – разговор закончится весьма скоро.
Как общаться: держите себя в руках и будьте готовы при необходимости за себя постоять. Такое поведение эти люди уважают. Говорите только о деле и не верьте в показную дружелюбность.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Лайкайте публикацию и подписывайтесь на наш канал, чтобы мы писали для вас еще больше интересных статей.