Разные журналы угробили уже тонны бумаги и километры интернет-пространства, чтобы научить нас правильно ругаться, но воз и ныне там.
Казалось бы, всё просто и понятно. Вот вы выясняете отношения с мужем. И, чтобы не обидеть любимого, нужно сказать не «вымой тарелку, гад ты ленивый!», а «мне неприятно, что что ты игнорируешь мои просьбы». Не «хватит шляться по друзьям», а «я хочу, чтобы эти выходные мы провели вместе». Не «перестань жрать жареное, с твоей-то язвой!», а «я беспокоюсь о твоём здоровье».
То есть, надо не выкатывать претензии, а говорить о своих чувствах.
Но оно так почему-то не работает. Когда я в десятый раз попросила коллегу не опаздывать со сроками, объяснив, что мне неприятно подводить заказчиков из-за его непунктуальности, реакции не последовало.
А вот когда заорала «ещё раз затянешь с картинками – х... тебе, а не сотрудничество, вас, голозадых, полная биржа, любой будет рад пахать», произошло чудо. Товарищ мигом научился пунктуальности.
Во времена моего офисного «рабства» я долго пыталась объяснить уборщице МарьВанне, что хочу иметь корзинку для бумаг под столом, а не в дальнем конце кабинета. Да, я каждый раз ставлю её под стол, потому что за день произвожу горы мусора. И чашку мою, убедительно вас прошу, в общий шкаф ставить не надо. И городской телефон мне удобно иметь слева, не переставляйте, пожалуйста!
Но каждое утро я обнаруживала, что урна переехала под дверь, чашка переместилась в шкаф, а чёртов телефон эмигрировал на правый угол стола и стоит там. Красиво и ровненько.
- У вас мозгов не хватает запомнить, что я запретила трогать телефон, чашку и переставлять корзину?! – вызверилась однажды я, - Вы не уборщица, а какой-то сумасшедший… педант!
- Сама ты педант, - фыркнула МарьВанна. Почему-то именно это слово показалось ей наиболее обидным. Но вещи больше не «гуляли» по кабинету, что и требовалось получить.
Даже моя собственная мама, человек вроде как адекватный, упорно игнорировала мои вежливые просьбы не кормить моего сына всякой ерундой. Пока не услышала:
- Ещё раз увижу чипсы – с ребёнком ты больше не общаешься.
Отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие – одну за другой мама прошла все стадии, прежде чем смириться с неизбежным.
Вот и получается, что запугивание, ультиматумы и шантаж – самые действенные средства. А разговоры о чувствах – они для каких-то других людей. И мы до них пока не доросли.