С развитием интернета феномен "троллинга" - намеренного раздражения и унижения других пользователей - приобрел довольно массовый характер. Также, подобные ситуации не редки в жизни, хотя и имеют свои ограничения, которых нет в интернете.
Итак, что делать с троллями, поедающими чужое время, настроение и энергию? С первых дней появления социальных сетей возникла и фраза: "не корми тролля", иными словами - ничего с ними не делать, просто не обращать внимания. Однако, это далеко не всегда удается и тому масса примеров, в том числе публично известных, вовлекающих в себя общественных деятелей и известных людей, попавшихся на удочку троллей и довольно часто пострадавших от этого в последствии в силу общественного резонанса.
Как же научится не реагировать на тролля его ловушки?
Прежде всего следует уяснить две вещи: первое - ничьё мнение вам изменить не удастся (если вы не большой ученый, блестяще знающий свой предмет и готовы дать человеку трёх-месячный курс полуторачасовых лекций бесплатно, или уж тем более в интернет-переписке), и второе - помнить и понимать ценность времени, ведь те 5-15 минут (а иногда и намного больше, час, часы, иной раз дни), которые вы провели переругиваясь с троллем, вы могли бы потратить не впустую и даже не во вред себе, а занявшись любым или полезным делом, в конце концом просто отдохнуть, наслаждаясь свободным временем и используя его на восстановление сил.
Одна из опасных иллюзий, подстерегающая жертву тролля состоит в том, что жертва считает, по мимо всего прочего, что жертва может не только переубедить тролля, но также что "окружающим не все равно", и якобы многие читатели форума или группы только что и делают, так это следят за их "неимоверно важным спором", и что если спор будет проигран, то весь мир рухнет. Это большое заблуждение. Ценность и популярность "комментариев в интернете" уже давно находится на очень низком уровне, равно как и посещаемость даже крупнейших секций комментариев - в лучшем случае, люди приходят туда, чтобы высказать свое мнение (которое, конечно же, "неимоверно ценнее мнений окружающих!" - с этим ничего не поделать, люди эгоистичны по своей природе). Таким образом, коротко резюмируя - всем наплевать, экономьте своё время и наслаждайтесь жизнью, а тролли, болтающие языком (а точнее пальцами) пусть болтают и далее, эффективность их труда и времяпровождения стремится к нулю.