С июля прошлого года появилась возможность оформить полис ОСАГО, так сказать, не выходя из дома, – через официальный сайт страховой компании. Разумеется, это нововведение очень быстро набрало популярность среди населения.
Но практика вскоре показала, что правила оформления электронных полисов нуждаются в серьезной корректировке, поскольку не обеспечивают надежную защиту от мошенничества.
Электронные полисы ОСАГО стали использовать мошенники для собственной наживы, стоило только им впервые появится. А страдали от этого в итоге автовладельцы, когда получали отказ от страховой компании возместить ущерб от ДТП.
Дабы предотвратить махинации с электронными полисами ОСАГО, Центробанк 21 августа принял постановление о внесении изменений в официальный порядок их оформления.
В чем суть нововведений – рассмотрим подробнее:
1) На один адрес электронной почты теперь можно зарегистрировать только один Личный кабинет страхователя на сайте страховой компании.
Отсутствие такого ограничения раньше позволяло т.н. агентам создавать личные кабинеты от имени множества страхователей, сводя их все на одну электронную почту.
За счет этого происходило оформление полисов по минимальным тарифам путем искажения в заявлении истинных сведений об автовладельце и самом автомобиле (указывался большой стаж вождения, «свежий» год выпуска автомобиля, другой регион использования автомобиля, где применяются наименьшие коэффициенты и т.д.).
Полученный электронный полис впоследствии корректировался с помощью специальных программ, и все данные водителя и автомобиля менялись на истинные.
Таким образом, мошенникам удавалось заполучить полис по минимальной цене, что они и предлагали автовладельцам в ассортименте своих услуг за небольшое вознаграждение.
Последствия таких полисов можно легко представить: как минимум – это штраф за отсутствие действующего полиса ОСАГО, а как максимум – возмещение ущерба от ДТП за свой счет.
2) Усилились требования относительно представления электронных копий документов автовладельца.
По-прежнему указывается, что у страхователя есть право представить сканированные образы документов в подтверждение сведений, указанных в заявлении, но появились случаи, когда это становится обязанностью автовладельца:
- после отправки заявления через Личный кабинет, оно подлежит проверке: сведения, указанные в нем, сверяются с базой данных АИС ОСАГО.
Если заявленные страхователем сведения о водителе и транспортном средстве совпадают с теми, что ранее были внесены в базу при получении полиса за прошлые годы, то вопросов у страховой не возникает и электронный полис выдается без запроса электронных копий документов.
Но если сведения в АИС ОСАГО отсутствуют или отличаются от заявления, то страхователь получает отказ в выдаче полиса с требованием представить электронные копии документов:
- паспорта страхователя,
- паспорта транспортного средства,
- водительского удостоверения,
- диагностической карты о прохождении техосмотра.
Если в течение 3 часов с момента получения уведомления страхователь не загрузит в Личный кабинет указанные копии, то страховая компания отказывает в заключении договора на ОСАГО.
Кроме того, добавились требования к формату представляемых электронных документов: они должны быть в графическом формате, размером до 2 Мегабайт, с разрешением для общего просмотра и копирования, с возможностью четко разглядеть все необходимые реквизиты оригинала документа.
3) Срок вступления в действие электронного полиса отсрочен на три дня.
Это сделано для того, чтобы дать возможность страховой компании еще раз проверить все сведения о страхователе.
Нововведения вступают в силу с сентября. Время покажет, насколько эффективны они окажутся.