Хитрый маркетинг и рекламные трюки стали любимым приемом увеличения продаж. Это охота, где покупатель – жертва, маркетологи – загонщики, а продавец – тот, кто нажимает на спусковой крючок.
Вроде бы «лихие девяностые» остались в прошлом, но одурачивать нас не перестали. Маркетологи постарались на славу, расставив повсюду сети, ловушки и капканы. Не попасть впросак и уберечься от ненужных трат поможет знание того, как супермаркеты морочат голову покупателям.
1. Гипнотизирование едой
Потребности человека – вот на что давят маркетологи. Уж сколько раз твердили миру: «Не переступайте порог продуктового магазина голодными!», – ведь чем мощнее ваши аппетиты, тем выше риск оставить в магазине все содержимое своего кошелька. Отдельное уважение – работникам зала: продукты на витринах выглядят ярко и сочно. По иронии судьбы где-то рядом обязательно проводится бесплатная дегустация, разовая акция или «все за полцены». О, это сладкое слово «халява», оно вынуждает людей рыскать по прилавкам в поисках скидок, попадаться на удочку маркетологов! Не попадись вы на крючок, вы бы даже не подумали об этих продуктах. А теперь набрали полную тележку и, разумеется, превысили запланированные расходы.
2. Зомбирование музыкой
В вашем любимом супермаркете заиграла веселая песня – бегите со всех ног в сторону выхода. Бодрящую музыку включают там, где необходимо увеличить количество продаж. Этому есть научное объяснение, полученное благодаря американским исследованиям: энергичные мелодии подстрекают человека на спонтанные действия. Подсознательно мы подстраиваемся под динамичный ритм и не замечаем, как бросаем в тележку самые дорогие товары.
Спокойная музыка – тоже ловушка. Маркетологи специально выбирают мелодии с ритмом, который вгоняет людей в транс. В состоянии полной безмятежности люди готовы часами ходить по магазину, больше времени уделять просмотру товара и, разумеется, больше покупать.
3. Обман зрения
Психологи давно установили тот факт, что людей притягивают теплые цвета: красный, желтый, оранжевый. Короли маркетинга и это взяли на вооружение. Результат, который мы можем наблюдать повсеместно – супермаркеты выделяются среди обычных серых зданий. Но привлекательное с виду помещение – лишь приманка, яркая обложка, пыль в глаза. Оказавшись внутри магазина, можно заметить, как цветовая палитра кардинально меняется: вместо теплых цветов нас встречают приглушенный свет и холодные полутона.
Многие люди не замечают этот резкий переход, за что расплачиваются деньгами: тусклая и холодная палитра вынуждает тратить больше.
4. Дорогая экономия
Вы всерьез думаете, что скидочные карты выпустили для вашей экономии? Как бы не так. Нет, разумеется, в этом есть доля правды, но даже она завуалирована. Супермаркет экономит на этих картах еще больше, чем вы, и тому есть доказательства.
Скидочная карта навязывает вам определенный магазин. Делая выбор между несколькими аналогичными супермаркетами, вы, вероятнее всего, пойдете в тот, где для вас действует программа лояльности.
Карта постоянного покупателя ведет слежку за вами. Благодаря дисконтной карте магазину известно о ваших потребительских наклонностях. Ему известно, как часто вы приобретаете кофе, какое сладкое любите и какие молочные изделия обожаете. Супермаркет сам ведет учет ваших расходов, получая легкую жертву и возможность воздействовать на вас и ваши потребности. Если вы когда-нибудь получали сообщение типа «Только сегодня! Скидка на все мясо 30%», то вы явно понимаете, о чем мы говорим. Конечно, приглашение выгодное, но больше выгоды получают маркетологи, а не вы.
Карта заставляет вас покупать больше, ведь за каждую покупку начисляются баллы! А на эти баллы можно купить что-то еще. Прибыльно? Опять халява? С одной стороны, безусловно, да. С другой — магазин вами управляет, вынуждая спускать кровно заработанные, чтобы подкопить еще больше баллов.
5. Скидки на последнем издыхании
Бывает и такое, что скоропортящиеся продукты выставляют по очень привлекательной цене. Магазин, разумеется, понимает, что хлеб или молочный коктейль скоро испортятся – так и рождается скидка. Причем не какие-то там 10%-15%, а все 50%. Молочка улетает за считанные дни, а невнимательных покупателей часто ждет горькое разочарование: на срок годности они не посмотрели.
6. Ценовые игры
Все магазины обожают играть с ценами, поднимая на уровень глаз ценники тех продуктов, которые просто необходимо продать быстрее. На уровень пола, как правило, опускается невыгодный для супермаркета товар.
7. Лишний товар в чеке
Работники супермаркетов бывает пытаются компенсировать свои недочеты при инвентаризации деньгами покупателей – через лишнюю позицию в чеке. Особенно уловка срабатывает с теми, кто закупается по-крупному. Ну не будете же вы детально проверять километровый чек, когда за вами тянется очередь длиною в жизнь. А если быть внимательнее, то в чеке можно найти пару-тройку лишних товаров или целую пачку детской смеси, стирального порошка и кондиционера для белья.
Вот и ходи теперь по магазинам! Одно надувательство и разорение, особенно когда, ничего не подозревая, бредешь по супермаркету и хватаешь на радостях акционный товар с прилавков. Среди изобилия скидок и акций вполне реально оставить все свои деньги. Вроде бы это не преступление, но если будете невнимательны, то заплатите лишнего. Будьте бдительны и подписывайтесь на наш канал.