Кому нужна старая лошадь.
Марине Анатольевне в субботу исполнилось пятьдесят. В жизни она была счастлива дважды. Первый раз, когда вышла замуж. Второй – когда увидела личико новорожденного сына. Когда сыну поставили диагноз, муж бросил их. И решила тогда Марина, что ее Мишенька ни в чем нуждаться не будет.
Таких, как она, называют рабочими лошадями. Получила два высших, засиживалась по вечерам. Начала с секретаря, а теперь возглавляла бухгалтерию единственного в городишке рентабельного предприятия – молочного завода. На следующий день после юбилея в кабинете раздался звонок. Звонил начальник службы безопасности, бывший сотрудник ФСБ. «Зайдите ко мне, пожалуйста» - теплый голос, приветливые интонации. «Поздравить, наверное, хочет. Вчера забыл, видимо» - подумала Марина и пошла.
Безопасник, действительно, подарил букет, рассыпался в комплиментах, завел приятную беседу. Попили чаю, и Марина собралась уходить.
– Марина Анатольевна, есть еще один разговорчик. Присядьте, пожалуйста. Для вас как главбуха не секрет, что у завода очень плохие показатели. Кризис. Новые собственники решили оптимизировать структуру. К сожалению, принято решение расстаться с вами.
Идеальное увольнение – внезапное увольнение.
Цель увольняющего – застать вас врасплох. Я делаю так. Встречаемся с руководителем сотрудника в переговорке, расписываем роли и зовем жертву. Предлог всегда производственный. Увольняемый должен быть уверен, что это – обычное совещание. Первые 15 минут так и есть. Мы мирно обсуждаем рабочие вопросы. Уже начинаем расходиться, как я произношу: «Александр, совсем забыла. Вы мне нужны на пять минут. Не будем держать вашего руководителя, решим все вдвоем».
Когда усыпленный рутиной совещания человек слышит «Принято решение уволить вас», он испытывает шок. В кровь поступает колоссальное количество адреналина. Он разгоняет сердце до сумасшедших оборотов. Префронтальная часть мозга, которая отвечает за логику и волевое поведение, временно блокирована. И это состояние – как раз то, что мне нужно. В таком состоянии человек становится управляемым. Им легко манипулировать.
Что делать?
Кровь стучала в висках у Марины Анатольевны. «За что? А как же Мишенька? На что мы будем жить? Кто меня возьмет в моем возрасте?». Начальник вкрадчиво расписывал ей альтернативы: увольнение по статье или соглашению сторон. «Мы вам даже премию за месяц выплатим, – говорил он – Подписывайте и расстанемся друзьями». На секунду она закрыла глаза.
В юности Марина играла за сборную по волейболу. В голове всплыл день, когда ее команда выиграла областной турнир. Рев трибун, напряжение игры, изнеможение и спасительный жест тренера. Тайм-аут. Ей нужен тайм-аут. Марина Анатольевна открыла глаза. «Игорь Борисович, вы застали меня врасплох. Мне надо подумать. Посоветоваться. Давайте вернемся к этому разговору завтра» - встала и вышла из кабинета.
С того дня прошел год. Безопасника уволили за воровство, вместе с его другом – генеральным. Многое поменялось на заводе. Марину Анатольевну назначили финансовым директором. Новое руководство премировало ее поездкой в Сочи. Они вчера улетели, вдвоем с Мишенькой.
Суть метода.
Увольнение похоже на удар в лицо. Если ты не профессионал, оно застанет врасплох. Нет ничего хуже, чем принимать решения под воздействием эмоций. Ученые доказали, что наш мозг так устроен: мы либо волнуемся, либо рассуждаем. За логику отвечает префронтальная кора, которая отключается под воздействием адреналина и кортизола.
Чтобы включить ее и начать рассуждать, сделайте два простых шага:
1. Возьмите тайм-аут. Выходите из кабинета, где ведется разговор, под любым предлогом. Если опасаетесь вызвать гнев переносом общения на завтра, попроситесь в туалет. Ваша задача – взять паузу. Получить передышку.
2. Составьте план. Пока длится тайм-аут, привлекайте профессионала, родственников, друзей к решению проблемы. Цель: найти ответ на один простой вопрос «Как мне остаться на работе?».
Бывают случаи, когда остаться не получится. Об этом я расскажу дальше.
Подписывайтесь на канал. И вы сумеете забрать свое в любой ситуации. Если, конечно, по другую сторону стола не окажусь я…