Каждый бизнес сводится к продажам. И для стартапов это ой, как не просто. Поэтому InnMind подготовил подборку интервью с экспертами продаж.
Давайте зрить в корень: продажи невозможны без аудитории, без так называемых лидов. Вот с этого и начнём.
В нашем проекте для предпринимателей “Стартап от А до Я” мы общались с экспертом по продажам и лидогенерации Сергеем Минцом.
К сожалению, нет уникальной “пилюли” для мгновенного трафика на сайт. Но самыми эффективными каналами для лидогенерации остаётся реклама в социальных сетях и мессенджерах, и традиционная контекстная реклама.
Можете начать с этого и параллельно тестировать другие источники.
Также Сергей рекомендует не забывать:
“Лидогенерация –вечный процесс, который нужно всегда совершенствовать”
Узнайте о том, как осваивать новый канал и как квалифицировать лидов в этом видео:
Для развития стартапа нужны продажи и потому каждый предприниматель должен поставить перед собой приоритетную задачу:
- как будет продаваться его продукт или услуга;
- стратегия продаж;
- схема монетизации,
- как осуществляется взаимодействие с потребителями и пр.
Когда такая стратегия и понимание есть - стартап может стремительно расти, набирать клиентскую базу, увеличивать продажи, наращивать обороты и в конечном итоге увеличивать свою прибыль.
В следующем видео мы предлагаем вам познакомиться с Антоном Берсерком, экспертом по системным продажам.
Антон Берсерк говорит, что успех продаж зависит от трёх вещей:
- трафик: должна быть настроена чёткая понятная система генерации новых клиентов, новых лидов;
- дисциплина: ваши сотрудники должны знать, что делать и в каком объёме;
- обучение: если вы не тренируете сотрудников, не даёте им новые навыки – вы каждый день проигрываете.
Узнайте больше, как достигнуть успеха в продажах в этом видео:
Также не стоит забывать, что между онлайн и офлайн продажами есть существенная разница: если во время прямых продаж, при общении с клиентами лично, по телефону или по скайпу всегда можно включить эмоции, понять направление, скорректировать тон разговора и выигрышно пройти критические моменты, то в онлайн продажах все обезличено.
“Поэтому в онлайн бизнесе особенно важно проводить глубокий анализ и получать большее понимание своей аудитории, их психологического портрета, образа мыслей, потребностей и возражений, чтобы изначально предусмотреть все эти нюансы.”
Еще больше полезной информации о продажах и советы эксперта смотрите в этом видео:
И вот для большего понимания своей аудитории и знать место, где вы прокололись, нужна воронка продаж.
Воронка продаж удобна тем, что вы весь путь к продаже, от просто посетителя сайта до покупателя, разбиваете на этапы и, анализируя информацию с каждой этой ступени, знаете где и что не нравится клиентам.
Но не только при первой продаже нужна воронка. Дмитрий Сергеев, основатель CarrotQuest, говорит, что это одна из частых ошибок стартапов: они строят, измеряют воронку лишь при первой продаже. А ведь при повторных продажах она также важна. Удержание существующих клиентов, то есть, когда клиенты делают повторные покупки, приносит больше прибыли, чем новые клиенты. Поэтому, и здесь важно строить и анализировать этапы воронки.
Больше о воронке продаж в нашем блоге:
Лидогенерация и продажи: интервью с экспертами о том, как привлечь аудиторию и создать эффективную стратегию продаж
***
