В последнее время все больший размах приобретает новый способ мошенничества с онлайн платежами.
Дело в том, что уязвимым местом практически всех онлайн платежей является то, что владелец счета в конечном итоге идентифицируется с помощью мобильного телефона.
Лицо, получившее доступ к мобильному телефону может получить доступ к деньгам.
Этой уязвимостью стали пользоваться мошенники, которые по поддельным документам осуществляли замену СИМ карт в салонах сотовой связи и тем самым, получали доступ к денежным средствам.
Один из пострадавших от такого мошенничества обратился в суд с иском к банку (АО «КИВИ Банк») и оператору сотовой связи (МТС) «о взыскании компенсации морального вреда и признании незаконным начисления долга за услуги, оказанные в период использования дубликата СИМ-карты неустановленным лицом».
Судами всех трех инстанций истцу было отказано в удовлетворении исковых требований, в том, числе со ссылкой на то, что отсутствовала связь между тем, что оператор выдал СИМ карту неустановленному лицу и хищением денежных средств в размере 74 000 руб.
Верховный суд РФ (Определение от 24 апреля 2018 г. N 5-КГ18-41) решения нижестоящих судов отменил, указав на то, что ответственность за нарушение обязательства должно нести лицо нарушившее обязательство. В данном случае банк и оператор связи нарушили возложенные на них законом и договором обязанности.
Учитывая, что «КИВИ банк» и МТС не представили доказательств отсутствия вины, именно данные лица по общему правилу должны нести ответственность.
Обращает на себя внимание, что Верховный суд РФ уже не первый раз намекает судам, как нужно рассматривать подобные дела. В частности, аналогичное дело было рассмотрено в "Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.09.2017), но к сожалению, суды не слышат данных намеков.