Распространяется ли на iPhone всемирная worldwide гарантия Apple или нет? Можно ли отремонтировать у нас телефон, купленный за рубежом? Давайте разбираться.
Утверждение первое. Верное
По гарантии iPhone могут заменить или даже вернуть деньги.
Если поломка является гарантийным случаем, но отремонтировать телефон в сервисе не представляется возможным, то Apple заменяет сломанный аппарат на новый. Ваш потом чинит в заводских условиях и продает уже как восстановленный. Поскольку с весны 2017 года Apple поставляет в авторизованные сервисы оригинальные запчасти, шансы, что вернут деньги, сведены к нулю. Будут ремонтировать.
Гарантийный случай - это поломка из-за заводского брака и/или по вине производителя при разработке/производстве.
Для оказания гарантийной поддержки устройство должно пройти официальную сертификацию в России. Сегодня в России официально обслуживаются следующие модели iPhone:
- iPhone 6 - модель A1586 и A1589.
- iPhone 6 Plus - модель A1524 и A1593.
- iPhone 6S - A1688.
- iPhone 6S Plus - A1687.
- iPhone 7 - A1778.
- iPhone 7 Plus - A1784.
- iPhone 8 - A1905.
- iPhone 8 Plus - A1897.
- iPhone X - A1901.
Проверить дату окончания срока действия и правомочность гарантии можно на официальном сайте Apple, введя серийный номер устройства. Для закрепления уверенности, можно позвонить по телефону горячей линии в Москве и уточнить голосом все вопросы.
Утверждение второе. Отчасти верное.
Новые модели всегда на двухлетней гарантии. Да, но только если это модели РСТ и куплены в России. Гарантия Apple - 1 год. То есть отправившийся в путешествие турист должен понимать, что в случае поломки ремонтировать телефон по гарантии придется дома.
Два года гарантийного обслуживания новеньких iPhone осуществляется только в стране его "первичной продажи" - на территории РФ и только аппаратов, купленных у официальных дилеров.
На территории РФ действует двухлетняя гарантия на последние смартфоны следующих модификаций:
— iPhone 8 A1905;
— iPhone 8 Plus A1897;
— iPhone X A1901.
Под два года гарантии попадают только аппараты РСТ, ввезенные официальными импортерами согласно положениям Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).
Посмотреть номер модели на iPhone X можно в Настройках: заходите в пункт Об устройстве, нажимаете на строку Модель и информация с номера модели меняется на номер устройства - буква и цифровой код. О том, как проверить гарантии, написано выше.
Соответственно, все другие модели можно отремонтировать только платно, на свой страх и риск.
Любые вопросы по продуктам Apple, гарантии и ремонту можно задать на русифицированной странице "Поддержка" официального сайта apple.com
Также читайте по теме:
Лучший из старичков: какой iPhone выбрать
10 жизненных принципов Стива Джобса
Срок годности техники Apple
Как отличить новый iPhone от восстановленного и подделки?
Не забудьте подписаться на наш канал!