Многие мои читатели, конечно знают, что я работаю на кассе в Дикси. Работаю мобильным кассиром, сижу только на кассе, так работать по залу не могу из-за больных спины и ног.
Зато я рада, что люблю всех моих покупателей, и они, в основном, отвечают мне взаимностью. Я называю свою профессию "Улыбка на гастролях"! Приехала в один район, поулыбалась на кассе его обитателям, сделала так, чтобы весь район улыбался и мне, и уехала улыбаться району другому! Я люблю свою работу!
Люблю записи в Книге жалоб и предложений: "В вашем магазине замечательная кассирша! Всем бы магазинам такую!" Люблю, когда покупатель из моего бывшего магазина случайно забредает в сегодняшний и с грустью спрашивает: " А почему Вы ушли из НАШЕГО магазина???"
Любимые мои покупатели! Я - улыбка для всех! Ведь нас мало таких, правда? Во многих магазинах мне говорили: "Вы всё время улыбаетесь, Вы всё время красивая! А у нас тут все мрачные..."
Не ругайте других, мои хорошие! Мне проще... Я - улыбка на гастролях! Мне не нужно приходить пораньше, мне не нужно задерживаться в магазине до 2-х часов ночи, меняя ценники, и не успевая это сделать категорически! Мне не нужно таскать тюки и ящики, выкладывая товар... А это порой делают хрупкие девочки! (Любашка, 50665, я тобой горжусь!). Мне не нужно вкладывать деньги ИЗ СВОЕГО КАРМАНА, если я вдруг НЕ УСПЕЛА поменять ценник!!! (Почему многие считают мошенничеством, если ценник не соответствует??? Друже мои! Это не мошенничество! Это просто нехватка времени и рук! И за это бедные замотанные диксята ещё и платят вам из своего кармана! Никто с этого не плюсе, кроме вас!)
Мне не нужно пропускать обед, если "база", "молочка", "охлаждёнка" или "заморозка"! Война войной, а обед по расписанию! А они порой всю смену, блин, не жрут!!! А это 13-16 часов!!!
Во всех бедах Дикси виноваты не сотрудники магазинов, а грёбаное руководство этой прогнившей системы, которое ужало штатку донельзя, снизило зарплату донекуда... Люди за копейки делают для вас всё, что могут, и даже больше!
И именно поэтому я и сбежала из штата!
Но это прелюдия...
Теперь о недовольных ДАЖЕ МНОЙ... :)
Их мало.
Трое.
У меня всего три просьбы к моим любимым покупателям. И я их высказываю максимально любезно. И, в основном, все к ним относятся с пониманием.
Первая - в магазине, где нет ленты, которая подвигает сама товар к кассиру, я ласков и с улыбкой прошу: "Ставьте, пожалуйста, товар поближе! Спасибо! Чем ближе Вы ставите ко мне товар, тем быстрее я Вам его пробью!" Люди улыбаются, и ставят свои покупки близенько-близенько, и уходят быстренько-быстренько, довольненькие-довольненькие!
Некоторые игнорируют... Ну и ладно! Сделаю кульбит и достану Ваш товар из самой дали! Но это Вам надо? Это же Ваше время! Надо? Ладно, ждите!
У меня-то "Солдат спит - служба идёт!" Это ж Ваше ВРЕМЯ!
И только ОДИН заявил: "Тебе надо, ты и двигай!" Дык за ради Бога! Стой и жди! И очередь создавай!
О второй ситуации я уже как-то писала на одном из сайтов. Она мне вообще никак не понятна. Здесь все компьютерно-грамотны, да? Как и большинство людей сегодня! Вы можете мне ответить, ПОЧЕМУ.......................ВСЕ................выкладывают десятки, сотни пакетиков с кошачьим-собачьим кормом МОРДОЧКАМИ ВВЕРХ??? Ведь штрих-код на них СНИЗУ!!!
Я любезно, с улыбкой и с юмором говорю своим покупателям: "Ну объясните, почему мордокотом, а не штрих-кодом вверх??? Давайте запомним, что наоборот! Ведь в 2 раза быстрее начнут все магазины страны работать для вас, если вы не будете тщательно выкладывать корма мордокотами вверх! И нам не придётся их переворачивать!
БОЛЬШИНСТВО моих любимых покупателей со следующего же прихода в магазин начинают выкладывать корма штрих-кодиками вверх! Есть магазины, где уже ВСЕ покупатели выкладываю именно так! (Это я там долго сидела!)
Некоторые говорят:" Кладу, как получается!" Ребят, враки, ну! "Как получается, это кучей, как попало! Значит, примерно 50% по закону случайных чисел будет лежать правильно, но это ж не так!
И опять же ТОЛЬКО ОДНА по-хамски сказала: "Это ТВОЯ обязанность!" Да, ёлки! Мне ж не трудно! Это ТВОЁ время и время всей остальной очереди, которую ты создаёшь! А я переверну, мне не трудно! :)
А теперь о самом страшном для кассиров всех магазинов ( с моей точки зрения...) - о бахчевом сезоне...
Арбузы привозят 10-16 килограммов!
Люди мои дорогие! Мне больше восьми стоя на две руки с приседа не поднять! А тут 16! И МНЕ (а я тётка не мелкая! (Но не совсем здоровая!) или маленьким хрупким девочкам предлагается сделать это СИДЯ! Вы прикидываете всю НЕВОЗМОЖНОСТЬ этого действия?
Хорошо, что ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ покупатели понимают это! Спасибо вам, родные! Я с юмором говорю: "А Вам с арбузиком не сюда! Пожалуйста, с этой стороны и сразу его на весы!" ВСЕ до сегодняшнего дня с ответной улыбкой подъезжали на тележках со своими ягодками и водружали свои арбузы на весы! Бравые мужики (даже дедовского возраста!), бодрые тётки возраста моего. ВСЕ входили в ситуацию, помогали другим! Вы ж мои хорошие!
И тут сегодня...
Одна женщина элегантного возраста аж две громадные ягодки себе решила прикупить (и как потащит???) Я её с тележкой с ними к весам пригласила. А в очереди куча мужиков! Ну я и попросила: "Ребята, пожалуйста, помогите женщине взвесить арбузы!"
Она так взбодрилась (молодчина!) и один арбузик затащила на весы сама! Тут и помощник подбежал из покупателей в очереди, второй, более тяжёлый арбузик закинул на весы уже он, справились!
И тут.................. СЛЕДУЮЩИЕ В ОЧЕРЕДИ.....
Друже мои... Ну как так можно позорить СВОЕГО мужика, скажите вы мне...
Молодая пара, лет по 30. "Сэр" в полном расцвете сил! "Сэруха" та ещё...
Он бы всё сделал сам, это было видно... Но... без её присутствия...
При ней пискнуть не посмел.
А она...
Она развизжалась: "Это ВАША ОБЯЗАННОСТЬ!!! Зовите кого-нибудь, чтобы нам взвесили арбуз!" Я улыбнулась, взяла рацию и сказала в неё: "Юрочка, подойди, пожалуйста, тут надо арбузик взвесить!"
И тут, как на крыльях, прилетел наш замдиректора магазина, Юрка, легко подхватил это арбузик пятнадцатикиллограмовый, водрузил его на весы, снял его с весов!
Ну ладно в этом магазине есть такое сокровище, как наш Юра!
Я уже больше полмесяца работаю в этом магазине(50170). Да и не первый раз в нём работаю. И Юркой просто восхищаюсь! Полное совершенство во всём! Отношение к жене, детям и родителям! Песни во время тяжелейшей работы! Руки, голова, - всё при нём!!! Ну и красавчик, конечно! (ЭТО УЖЕ НЕ ПРИ МУЖЕ МОЁМ ЛЮБИМОМ БУДЬ СКАЗАНО!)
А "сэруха" не затыкается: "Да, Юра то, Юра это!" (Тоже оценила, блин!) " А ОООНННААА(!!!!!!!!!) целое ШОУ тут с этими арбузами устраивает!!!
Да, Дунька ты, блин! Устраиваю... Ну работаю я на этой работе с грыжей позвоночника... Но всем же нравится это "шоу"... Весь народ в ногу со мной, а ты не в ногу, извини...
Меня извини.
А перед своим мужиком извинись, стоя на коленях...
Ведь он стоял перед всей очередью буквально, как обосранный.
Тобой...
Ты унизила его.
Ты не поверила в его силу.
Формально ты была АБСОЛЮТНО ПРАВА!
По всем законам.
По ВСЕМ правилам!
Молодец!
А буквально?
Ты унизила СВОЕГО Мужчину!!!
Ты НЕ ПОВЕРИЛА в его силу, в его МОЩЬ, в его ЖЕЛАНИЕ ИХ ПРОЯВИТЬ!
Жди продолжения, девочка!
Жди, что он не понесёт твою тяжёлую сумку до дома. Жди, что он не принесёт зарплату домой, жди, что ты, в конце концов, получишь по мордасам! Ты это сделала сама, своими руками, опозорив и унизив перед всей толпой того, кто 5 минут назад был твоим Мужчиной... Пожинай плоды...
Давайте хоть немножечко думать о последствиях своих поступков!
Я люблю вас!