Facebook собирает множество обновлений для бизнес-страниц, чтобы облегчить местному бизнесу, в частности, максимально увеличить их экспозицию на платформе и более эффективно использовать клиентское слово из уст.
Во-первых, Facebook добавляет рекомендации на страницы, которые позволят пользователям публиковать письменный обзор вашего бизнеса и могут включать в себя текст, фотографии и новые бизнес-теги, связанные с параметрами.
Новые рекомендации должны быть длиной не менее 25 символов (чтобы сделать обзоры более значимыми), и они будут заметны на страницах.
И при одновременном добавлении способности включать прямые рекомендации, с изображениями, это большое изменение, это новые теги, которые, вероятно, будут наименее понятны, по крайней мере на начальном этапе.
По сути, теги Facebook работают как хэштеги для бизнеса, причем предлагаемые теги генерируются на основе ключевых слов из прошлых рекомендаций или их можно вручную добавить.
Facebook говорит, что теги облегчат пользователям понимание того, что известно вашему бизнесу, в то время как они также помогут Facebook классифицировать ваш бизнес для соответствующих поисков. Например, данные, включенные в новые рекомендации, в том числе теги, помогут обеспечить ваш бизнес, когда люди используют вопросные должности, ищут рекомендации для бизнеса.
Но рекомендации и теги также могут быть использованы против Pages - конкурирующий бизнес может публиковать фальшивые отзывы или ложные ключевые слова, например. Чтобы противостоять этому, Facebook также предоставит Странам возможность сообщать контент в Рекомендациях, который является «мошенническим, спамом или оплачен».
Как сообщать о ложных тегах
Здесь вы можете узнать больше о новых тегах.
В дополнение к этому, Facebook также включит страницы для включения «видного набора кнопок действий на страницах», который позволит посетителям делать такие вещи, как заказывать встречу, заказывать еду, отправлять сообщение или писать Рекомендацию за несколько кликов насколько это возможно.
Новые кнопки действий Facebook на страницах
Кнопки действий будут ссылаться на выбранный вами шаблон страницы - если вы еще не выбрали шаблон страницы для своего бизнеса, вы можете узнать больше о том, что они представляют и как использовать их здесь.
Кнопки предназначены для оптимизации процесса для мобильных устройств, что ограничивает количество действий. В течение некоторого времени у страниц была известная кнопка CTA, но новые возможности расширяются, что упрощает пользователям более конкретные действия непосредственно из фида.
Facebook также расширяет видимость страниц, чтобы повысить эффективность использования бренда. С конца прошлого года у страниц был доступ к их собственным изменениям в Facebook Stories, но теперь пользователи смогут просматривать вашу страницу, нажав на фотографию профиля страницы.
Функциональность такая же, как и в Instagram Stories, где вы можете нажать на аватар профиля, чтобы активировать «Историю» - возможно, она, похоже, не добавляет много возможностей «Истории» для «Страницы», но это позволяет «Истории» немного облегчить посещение посетителями, что может побудить больше брендов публиковать их, особенно учитывая, что они представлены в таком видном месте страницы.
Помимо этих обновлений, Facebook также работает:
Обновленные списки продуктов и услуг. Теперь страницы будут иметь возможность отображать на своих страницах информацию, например, часы, диапазон цен, рекомендации или меню ресторана, в то время как сервисные компании смогут выделять новый контент, например, ваши последние события и предложения ».
Продажа билетов на мероприятия - Facebook также упрощает для компаний продажу билетов на мероприятия непосредственно на своих страницах Facebook с новой интеграцией билетов. Facebook также добавляет новые рекламные опции для конкретных событий, чтобы упростить продвижение.
Расширение списков вакансий во всех регионах. И, наконец, Facebook расширяет список своей страницы для всех людей и компаний по всему миру. Facebook впервые открыл списки вакансий для североамериканских компаний в прошлом году и расширил их до большего числа регионов еще в марте. Этот вариант будет доступен на всех страницах в глобальном масштабе «в течение следующих нескольких месяцев».
Есть много возможностей для принятия, много новых вариантов для рассмотрения, и мы не будем знать конкретных преимуществ каждого элемента в течение некоторого времени, пока у нас не будет возможности просмотреть то, что все они означают, и как они способствуют росту трафик. Действительно, трудно даже представить какую-либо оценку того, насколько полезны новые инструменты Facebook, особенно учитывая, что Facebook сжимал страницу так сильно, что вообще сложно получить какую-либо связь в социальной сети.
Учитывая прошлые действия Facebook на этом фронте, страницы могут также не решаться вкладывать слишком много времени в реализацию таких новых инструментов, зная, что Facebook может еще больше сократить охват в будущем - но, как отмечает Facebook,
«80 миллионов предприятий полагаются на Facebook, чтобы поддерживать присутствие в Интернете, общаться с клиентами и вести транзакции»
Даже с ограничениями охвата трудно отрицать преимущества Facebook для бизнеса, а Социальная сеть предпринимает различные инициативы, помогающие малым предприятиям, в частности, лучше использовать свою платформу.
Учитывая этот акцент, помогая улучшить общественную выгоду, это не создаст кучу смысла для Facebook, а затем развернется и еще больше снизит охват. Но опять же, похоже, что до сих пор это был шаблон Facebook, увеличивая зависимость от страниц, затем уменьшая охват, подталкивая бренды к платным вариантам продвижения.
В любом случае, вы смотрите на него, имея профиль Facebook для многих брендов, а также исследование, в котором также показано, что Facebook также является одним из наиболее часто используемых вариантов веб-браузера в США, что способствует огромному и растущему количеству открытий деятельность, вероятно, остается обязательной для многих местных предприятий в частности.
Стоит рассмотреть, как вы можете реализовать эти новые инструменты для своей выгоды бренда.