Расскажу как я штаны в Cropp покупал. Околомаркетинг, наверное... Сделал заказ в их интернет-магазине. И тут нюанс :). Оказалось, что я промахнулся с размером. Нужен побольше. Обратился в поддержку - сказали что заказ уже отправлен. А оповещений\звонков\подтвеждения заказа - не пришло. Оказалось - сразу высылают. И тут самое интересное, ради чего я пишу пост и чем хочу поделиться: Нет, ну вы себе представить можете? Не нахамили, не выразили недовольства нерадивым клиентом. А просто - ну не выкупайте, ничего страшного, уважаемый! Я то привык к нашему "сервису", ну думаю, наслушаюсь сейчас... А нет. Был шокирован и выкупил заказ только из-за такого отношения к клиентам. А история закончилась хорошо - размер в итоге подошел. Вот.
Расскажу как я штаны в Cropp покупал. Околомаркетинг, наверное...
Сделал заказ в их интернет-магазине.
И тут нюанс :). Оказалось, что я промахнулся с размером. Нужен побольше. Обратился в поддержку - сказали что заказ уже отправлен.
А оповещений\звонков\подтвеждения заказа - не пришло. Оказалось - сразу высылают.
И тут самое интересное, ради чего я пишу пост и чем хочу поделиться:
Нет, ну вы себе представить можете? Не нахамили, не выразили недовольства нерадивым клиентом. А просто - ну не выкупайте, ничего страшного, уважаемый!
Я то привык к нашему "сервису", ну думаю, наслушаюсь сейчас... А нет.
Был шокирован и выкупил заказ только из-за такого отношения к клиентам.
А история закончилась хорошо - размер в итоге подошел. Вот.