Найти в Дзене
Деловой bread

Ад с юзабилити на совеременных сайтах

Часто на посадочную маркетологи запихивают огромное разнообразие возможных призывов к действиям.

Позвони, подпишись, напиши, скачай, оставь данные, посмотри...
Чтобы человек не дай бог не ушел ничего не сделав, надо дать ему как можно больше возможностей.

И нет ничего плохого в разнообразии. Разным людям действительно удобно по-разному и стоят разные задачи.

И тут совершают несколько ошибок:

1) Мешают все в одну кучу. В одном месте сразу с десяток возможных действий.

Необходимо каждый из вариант разбивать по посадочной там, где он бы уместнее всего смотрелся.

2) На всем делают акцент. Всплывающие окна, и поп-апы и так далее. Акцент должен быть на одном, максимум на двух действиях. Остальное - просто как бонус, могут быть, но аккуратно расставлены в нужных местах и не друг рядом с другом.

3) Не понимают, какое действие самое главное для их аудитории на каждом этапе.

Человек часто не успевает даже ознакомиться с сайтом, а ему уже предлагают перезвонить, купить, подписаться... Что в начале ему вообще не нужно.

Когда человек находится на сайте - первое, что он хочет - понять, что у вас есть и кто вы. И первый колл ту экшн должен быть этому посвящен. После того, как познакомился - размещаем призыв к заказу, обсуждению, назначении встречи и так далее. Но только на том этапе, когда это человеку действительно нужно.

Выделяйте главное на каждому этапе изучения сайта - и делайте акцент только на нем.

Верный призыв к действию в нужный момент и в нужное время может в разы поднять конверсию.

А огромное количество вариантов не вовремя - только отпугнет людей. Не делайте так, как на картинке ниже.