Российские граждане обеспокоены политикой Сбербанка, согласно которой простые люди внезапно стали должниками организации, которая, не уведомив своих клиентов, изменила статус их дебетовых карт на овердрафтные, сообщает DEITA.RU.
Несколько дней назад в соцсетях созрела паника — клиенты Сбербанка узнали, что их стандартные дебетовые карты были переквалифицированы в овердрафтные без какого-либо уведомления владельцев. Овердрафт — это тип банковского кредита, который предоставляется клиенту автоматически, если у него нет на карте собственных денег для совершения сделки. В этом случае, придя в магазин за продуктами, и забыв, что на вашей карте нулевой баланс, вам удастся оплатить покупку, но только средствами банка. Фактически люди неосознанно берут кредиты, за которые банк позже взымает процент комиссии.
Руководство Сбербанка на прошлой неделе попыталось успокоить общественность. Они считают, что произошла ошибка и все, что написано в приложении онлайн-банке касаемо работы овердрафтовой карты, воспринимать напрямую нельзя. Но возмущение клиентов не уменьшилось.
Поэтому в начале этой недели Сбербанк сделал официальное заявление, что до конца года закроет направление овердрафта по дебетовым картам и исправит возникшую ситуацию.
До конца года, напомним, осталось четыре месяца, именно столько клиентам нужно потерпеть.