Вы наверняка знаете или по крайне мере слышали, что новые технологии постепенно внедряются в наше окружение и кардинально меняют методы взаимоотношения с клиентами и способы продаж. Одна из таких технических новинок - дополненная реальность (AR - «расширенная реальность», англ. augmented reality)
Когда слышишь словосочетание "дополненная реальность", то первое, что приходит на ум, это игра Pokémon Go. Но AR не только для игр. Эта инновационная технология оказывает влияние на ряд отраслей, так как повышают доверие к брендам и увеличивает продажи.
Когда дело доходит до недвижимости и улучшения жилья, одно из самых больших препятствий, с которыми сталкиваются люди, - это не возможность визуализировать свой новый дом. В прошлом году 51% потребителей заявили, что откладывают домашние улучшения, потому что они не могли себе представить, как будет выглядеть готовый продукт. AR и VR являются потенциальными решениями. С помощью VR (виртуальной реальности) люди могут совершить виртуальный тур через потенциальный дом, и с помощью AR они могут размещать различные предметы мебели в комнате, чтобы получить представление о том, как это будет выглядеть. Очень удобно - заходишь в пустую комнату, достаешь мобильный телефон и видишь как вон у той стены будет смотреться тот голубой диванчик, который видел в магазине, а главное влезет или нет.
Так шведская компания IKEA выпустило специальное приложение PLACE, которое дает возможность виртуально "примерить" мебель для своей комнаты. И не только примерить, но и рассмотреть с разных сторон! Оцените сами, на сколько это удобно
Не отстает от них и Facebook, который тестирует объявления с расширенной реальностью (Augmented Reality) в Messenger с избранными брендами.
Пользователи могут использовать собственную веб-камеру Facebook для просмотра того, как например, предметы интерьера и мебели будут смотреться в их комнате или как новенький Porsche будет парковаться прямо около дома.
Почему AR-технология тесно связана с Messenger и имеет такой большой потенциал продаж? Потому что в мессенджерах 1,3 млрд. человек - и это все ваши потенциальные покупатели и 53% из них предпочитают делать покупки в тех компаниях, в которых можно общаться с сотрудниками напрямую. Чат- боты не только могут подключать в нужный момент оператора к разговору с покупателем, но и предварительно ответить на часто задаваемы вопросы , собрать данные о клиенте и оперативно предать это соответствующему менеджеру. Но не только отпадает надобность в содержании специального call-центра для обслуживания покупателей, так же продвижение через мессенджер имеет ряд преимуществ по сравнению с сайтом и E-mail рассылкой:
⦁ Быстрое начало работы (если у вас есть страница Faceebook и готовый контент, то настройка туннеля продаж займет всего 1 день. Получите «Пошаговую инструкцию» по созданию чат-бот туннеля https://wep.wf/7td20m
⦁ Персональное общение с каждым вашим покупателем, с доступностью целого ряда интерактивных функций и инструментов для общения с клиентами.
⦁ Охватите и вовлеките имеющихся и потенциальных клиентов в Messenger с помощью рекламных решений, доступных в Facebook, Vk, Viber, Telegram .