Разберем 2 эмоции в личном общении – гнев и отвращение.
Почему разберем их? Замечаю, что их путают или игнорируют и разговор выходит из-под контроля.
Мы можем достаточно точно понять, что испытывает человек при разговоре с нами, когда пораждается, начинается или идет конфликт.
В случае наступления гнева у собеседника, он будет стараться как можно плотнее с Вами взаимодействовать, приближаться лингвистически и невербально.
Если же собеседник будет испытывать отвращение, будет дистанцирование от Вас, как лингвистическое, так и невербальное.
В деловых переговорах, невербальные знаки отсмотреть будет сложнее, нежели лингвистические, если например мы сидим за столом переговоров или совещании.
Тогда мы переходим к лингвистическим паттернам, и конечно следим за эмоциями на лице.
Вот мы произносим речь и тут в нас летит “Ты не прав, я же говорю, нужно делать по-моему”. Отсюда мы видим (а будем слышать), что собеседник старается сократить дистанцию (стол) между нами и произносит “Ты”, в то время, как это неэтично. Отсюда мы делаем вывод, что к нам сейчас испытывается гнев.
А теперь немного другая ситуация. Мы опять произносим речь и к нам обращаются на повышенных тонах или принято на ты (всегда смотрим контекст) “Вы не правы (Смирнов не прав), я говорил, нужно было делать по-моему”. Здесь собеседник старается дистанцироваться обращением на “Вы” или фамильярничеством. Так же как и в первом варианте обращаем внимание на эмоции и микровыражения собеседника, для более точного анализа. Делаем вывод, к нам испытывают отвращение.
Это важно отслеживать по очень простым причинам:
1. Мы понимаем, что испытывает к нам собеседник и надо отследить, не на постоянной ли основе это чувство.
2. Мы видим испытываемую эмоцию и можем выстроить правильную ветвь разговора, т.к. преломление каждой эмоции происходит по-разному.
Источник наша группа Вконтакте: https://vk.com/7iprofile
Если понравилась статья – поставьте лайк.
Хочешь научиться разбираться в этой теме – подпишись.
Так я пойму что тема для Вас интересна и стоит ее развивать.
Тем более что это не сложно, а мне приятно 😊