Жалоба в Роспотребнадзор на страховки (если уже взяли кредит, а страховку не вернули)

В управление Федеральной службы

по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по городу Москве

129626, г. Москва., Графский пер., д. 4, стр.2,3,4,

От Иванова Ивана Ивановича,

Проживающего по адресу:

113456, г. Москва, улица Милашенкова д. 18, кв.5

Тел. +7 (495) 987-65-43

Заявление

**.**.**** года, между мною и ПАО Загребательный банк РФ (далее ПАО Загребанк) заключен кредитный договор № *******.

Банк, разработал порядок кредитования таким образом, что перед подписанием Заявления-анкеты и кредитного договора, я обязан заключить договор страхования с компанией указанной мне банком. При этом, кроме устного названия компании, я не получил иных сведений о страховой организации с которой банк вынуждал меня заключить договор страхования, о правилах страхования этой компанией и о полных параметрах договора, который мне необходимо заключить, для того, чтобы получить кредит на условиях озвученных сотрудником банка от имени ПАО Загребанк.

При заключении сделки, Банк выдал мне кредитный договор, который не содержит условий о страховании, в результате чего у меня, как потребителя, сложилось впечатление, что кредит может быть предоставлен мне и без страхования.

После одобрения заявки и подписания кредитного договора, от сотрудников ПАО Загребанк, я узнал, что денежные средства в соответствии с кредитным договором, ПАО Загребанк мне предоставит только при условии подтверждения перечисления мной средств страховой компании, за оказание страховых услуг, в которых я потребности не испытываю. Сотрудник Банка предоставил мне документы с реквизитами для перечисления денежных средств в счёт договора страхования. При этом он указал в ордере данные об оферте, сроке страхования, застрахованном лице, кредитном договоре.

Чтобы получить денежные средства, я выполнил указания сотрудника ПАО Загребанк.

После получения денежных средств, страховая компания оформила страховой полис и отправила данный документ мне посредством почтовой связи.

До заключения договора страхования, ни Банк, ни страховая организация не информировали меня как потребителя о порядке ознакомления с условиями страхования. Таким образом, налицо факт нарушения требований законодательства о представлении гражданам необходимой и достоверной информации о предоставляемой услуге страхования при заключении кредитных договоров с банком.

В соответствии с п. 1 ст. 40 Закона о защите прав потребителей, федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Пунктом 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 322, установлено, что данная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

Из п. 6.5 названного Положения следует, что в целях реализации своих полномочий Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека имеет право пресекать факты нарушения законодательства Российской Федерации в установленной сфере деятельности, а также, применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений юридическими лицами и гражданами обязательных требований в установленной сфере деятельности.

Согласно подп. 3 п. 2 ст. 40 Закона о защите прав потребителей федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей включает в себя применение в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, мер пресечения нарушений обязательных требований.

Я считаю, что банком ПАО "Загребанк" при кредитовании созданы условия для совершения правонарушения, предусмотренного ст. 14.8 КоАП РФ.

В связи с вышеизложенным, прошу:

Привлечь ПАО «Загребанк» к административной ответственности за нарушение Закона о защите прав потребителей.

Дать правовую оценку действий ПАО «Загребанк» и направить официальный ответ по адресу: 113456, г. Москва, улица Милашенкова д. 18, кв.5.

Приложение:

Копия паспорта заявителя.

Копия кредитного договора № ********** от *********.

Копия приходно-кассового ордера № ********** от ******** года на сумму ******рублей (факт оплаты договора страхования).

Копия договора (полиса) страхования № ******* от *******.

С уважением, Иванов Иван Иванович _______________

Дата__________________