Выясняем, бывают ли такие ситуации, в которых жители Автограда уверены, что власти им что-то должны, но забывают о своей ответственности за происходящее вокруг.
Мусор, неправильно проложенные дорожки, слишком разросшиеся кусты, сложности с проездом из одной части Челнов в другую, оставленные дворником не в том месте мусорные бачки, грязные автобусы и грубые водители, неправильно припаркованные автомобили — вот далеко неполный список того, на что жаловались горожане в июле. Все эти вопросы были озвучены в группе администрации Автограда «ВКонтакте». На большую часть чиновники тут же дают ответы, что-то лишь передают ответственным лицам.
За последний год количество подписчиков паблика властей в соцсетях выросло почти в пять раз. Показатель, весьма красноречиво говорящий о том, что люди понимают — самый короткий и эффективный способ достучаться до мэрии теперь здесь, в ВК. Но подобная политика открытости может сыграть и злую шутку — постепенно горожане начинают обращаться за помощью даже по самым пустяковым поводам.
Все чиновники — наемные работники, которые получают заработную плату из собранных с жителей налогов, считает молодой челнинец Артур Саетов. Поэтому реагировать даже на самые пустяковые жалобы — их прямая обязанность.
— Не бывает пустяковых проблем, бывают чиновники и госслужащие, которые наплевательски относятся к своим обязанностям. Если бы все делали на совесть, а не для галочки, то и жалоб бы не было. Все эти поломанные тренажеры, заросшие травой детские площадки, забитые ливневки — это же просто показатель отношения к своим обязанностям. Если бы их своевременно и качественно обслуживали, то и потопов бы не было, и вообще бы проблем не было. Но у нас, видимо, менталитет такой — пока не пожалуются, не дадут пинка, ничего делать не будем, — считает горожанин.
Хотя в целом мнение о том, что свои обязанности нужно исполнять хорошо или не исполнять вовсе, достаточно популярно, ответственность за происходящее в городе в такой же мере лежит и на самих горожанах, а не только на чиновниках. Но многие жители считают по-другому. Именно поэтому и растет количество жалоб на всякие пустяки.
— На мой взгляд, народ пользуется тем, что за такое обращение нет никакой ответственности. Настрочил пост на эмоциях за две минуты, фотографию приложил, отправил — дальше хоть трава не расти, пусть чиновники разбираются. А ведь в некоторых случаях, если подумать, то и проблемы то нет или решить все можно не запуская в действие бюрократическую машину, — считает горожанка, уже больше 30 лет живущая в Челнах, Мунира Фазлыева.
Проблема в том, что горожане не относятся к городу, как к своему месту жительства. Площадь ответственности многих заканчивается на пороге квартиры. Уже в общем коридоре, в подъезде, определенная часть жителей считает, что мусор можно бросить, ведь им займется уборщица, на газон можно поставить автомобиль, потому что не он его вырастил, а в лифте можно закурить — просто потому, что хочется.
— Вот по поводу мусора, запущенных газонов многие ругают власти. Там-то урн нет, там-то все переполнено. Но разве чиновники специально приходят и бросают все эти упаковки и бутылки на землю? Нет. Это сами горожане делают. Говорят — это не наша ответственность, власти должны были подумать, чтобы нам удобно было бросить. Может вообще тогда к каждому жителю отдельного чиновника поставить, который будет с мусорным мешком рядом всегда караулить? Бросил мусор, так в следующий раз себя ругай за грязь, а не кого-то другого, — недоумевает горожанка.
Тоже самое можно сказать о припаркованных автомобилях, поломанных тренажерах и качелях на площадках, исписанных подземках, отсутствии лампочек в подъездах, уверена собеседница. И советует жителям Челнов меньше жаловаться и больше следить за собой.
— Понятно, что бывает, что и правда серьезный вопрос, который должны решать власти. Дорогу там починить или садик построить. Тут уж никак не решить самим жителям. Но во всем остальном надо брать ответственность на себя. Ведь в конце концов это наш общий дом, весь город, — отмечает Фазлыева.
Горожанка уверена — стоит челинцам изменить отношение к Автограду и многие проблемы решатся без особого вмешательства властей. Ведь вряд ли кто-то захочет мусорить или портить внешний вид своего дома.