Полезная книга! Прочитал ее еще в начале 2016 года и я еще долго думал об идеях которые там изложены.
В начале 1900-х годов Фредерик Тейлор, считая что предприятиями управляют бессистемно,придумал первые принципы "научного управления". Рабочие в рамках этой системы рассматривались как части сложной машины. Если они выполняли свою работу правильно и в срок, машина работала безукоризненно. И чтобы обеспечить это, вы поощряли нужное вам поведение и наказывали за ненужное поведение. Люди реагировали бы на эти воздействия и преуспевали бы, как и система в целом. Но в целом представления о человеке в этой системе не отличаются благородством. Она подразумевает что люди не отличаются от лошадей и чтобы заставить двигаться к цели нужна морковка по слаще и кнут пострашнее. В целом, несмотря на недостатки, это была самая эффективная система управления людьми на тот момент.
Со временем, с усложнением экономики, с возрастанием требований к квалификации людей этот подход начал встречать сопротивление. В 1950-е годы Абрахам Маслоу, развивает новое, гуманистическое направление в психологии, которое отказалось от идеи, что человеческое поведение сводится исключительно к получению положительных стимулов и избеганию отрицательных. В 1960 году Дуглас Макгрегор использовал идеи Маслоу, чтобы приложить их к сфере бизнеса. Он предположил что людьми двигают другие мотивы нежели поощрение и наказание, и эти мотивы могут принести пользу бизнесу. Подробнее о его теории: https://ru.wikipedia.org/wiki/Теория_X_и_теория_Y
Множество серверов по всему миру работают на Linux - программном обеспечении, созданном армией программистов и распространяемом бесплатно. Либо за красивым интерфейсом вашего сайта трудится Apache - ПО для вебсерверов с долей рынка 52% созданное и поддерживаемое добровольцами со всего мира. В компаниях, которые управляют сотрудниками поощрениями и наказаниями, некоторые самые важные системы работают на ПО, созданном посторонними людьми, которые в поощрениях судя по всему не нуждаются.
Карим Лахани и Боб Вольф опросили 684 разработчика открытых исходных кодов и выявили целую гамму мотивов, главным из которых было "Удовольствие, получаемое от успешного решения проблемы в программном обеспечении".
Очень важно понять: сам процесс решения бизнес задачи может мотивировать людей работать гораздо продуктивнее, чем поощрения и наказания. Помните как Том Сойер красил забор? Он преподнес своим друзьям покраску забора так, что они платили ему, чтобы насладиться этой работой. Поэтому если вы хотите двигать компанию вперед, позаботьтесь о том, чтобы работать у вас было очень интересно. Превратите ваш бизнес в игру. Придайте работе больше смысла. Старайтесь брать на работу тех, кто кайфует от стремления к мастерству. Позвольте людям реализовать себя в вашей компании. Тогда вы окружите себя лучшими людьми, которые будет двигать компанию вверх.
Приобрести книгу в OZON