Во внутреннем регламенте сети продуктовых магазинов по противостоянию воровству, прописано что делать в такой ситуации работнику магазина. По большей части работник должен не предпринимать совсем никаких мер по противодействию воровству. Только оставаться сторонним наблюдателем.
Регламент X5 Ritail Group
Документ изложен по законам РФ, и является оптимистичным стимулом для воровства в магазине. Рассмотрим краткий экскурс на что имеет право "работник".
Для работника разрешается:
Наблюдение за покупателем, фиксация покупателя на видеозаписывающее устройство (наблюдение по видеокамере) , получение информации от коллег и других покупателей.
При явной фиксации кражи сотрудник имеет право нажать на копку "ЧОП". после выхода вора за пределы торговых рядов или при попытке выхода из магазина, сотрудник обязан попросить покупателя задержаться. Предложить в добровольной форме предъявить содержимое личных вещей. При нахождении не оплаченного товара , попросить его оплатить. Если покупатель отказывается показывать свои личные вещи сотрудник имеет право, опять же нажать на кнопку "ЧОП".
Теперь рассмотрим что
категорически запрещается работнику магазина:
Досмотр покупателя в принудительной форме, досмотр его личных вещей без его согласия(Ст.27.7 АПРФ ).Только в случае добровольного согласия покупателя досмотр производиться в специальном месте под камерой, с присутствием двух сотрудников.
Так же, силой задерживать покупателя и называть вором (до вынесения судом виновности).
Препятствовать в аудио и видео фиксации покупателем, препятствовать в обращении в служебные органы покупателем.
Можно обозначить что класть товар в карманы и сумки не является воровством и никоем образом не намекает на это (ст 493 ГКРФ) .