В своей жизни я встречала немало людей, которые с виду чуть ли не божьи одуванчики, а при личном взаимодействии так и норовили спровоцировать на конфликт, при том ещё и на публике. Думаю, многим знакомы такие личности по работе, не так ли?
Поэтому сегодня я хочу дать вам советы, которые работают в общении с пассивно-агрессивными людьми. Однако сразу оговорюсь, что с начальником применять данные стратегии достаточно сложно, ещё лучше сразу перейти к последнему описанному способу реагирования.
Итак, начнём. Если вы чувствуете, что вас провоцируют, достают исподтишка неуместными вопросами и пытаются зажать в угол, ни в коем случае не прячьте и не отводите взгляд. Держите прямой контакт с собеседником, молча давая ему понять, что вас не так легко вывести из равновесия.
Ещё один важный момент: говорите вежливо и открыто, не переходя на повышенные тона и ругань. Как только вы вступите с ним в бранную и громкую перепалку, это значит, что провоцирующий достиг своего и в душе уже радуется, потирая лапки – не дайте ему для этого повода.
По сути дела, уже на этих этапах ваш собеседник может сдуться, не найдя в вас искомой слабины. Однако бывают тяжёлые случаи и если это он, то следующим шагом можно сделать что-то вроде предупреждающего выстрела, то есть, например, «я не понимаю при чём здесь это, но…» и отвечаете на вопрос агрессора. Затем «открываете карты» и задаёте прямой вопрос – «что тут происходит?» или «что вы делаете?», тем самым уже открыто намекая собеседнику, что тот перешёл все границы и что вообще нечего лезть не в своё дело. Заметьте, как всё это красиво проскакивает между строк и при это не сказано ни одной грубости с вашей стороны, просто не к чему прицепиться.
И наконец, даже если после всего сделанного конфронтация всё равно продолжается, просто встаньте и уходите. Покажите, что вы не готовы терпеть такое неуважение к своей личности и тратить на это время. Не бойтесь показаться невежливым, собеседник ведь не задумывается сколько неудобства вам принёс.
Надеюсь, это была интересная статья. Если да, не забудьте поставить палец вверх и подписаться на мой канал :)