Координатор поискового отряда «Лиза Алерт» в Новосибирске Николай Шишкин рассказал о том, как работают волонтеры, где стоит искать «потеряшек» и почему время – главный враг «поисковиков».
– Расскажите немного о себе. Как и почему вы решили заняться волонтерством в отряде «Лизы Алерт»?
– Не было какой-то конкретной причины. Я люблю экстремальный автотуризм, у меня подготовленный внедорожник. Долгое время я катался на нем по разным местам, где сложно проехать на обычных машинах: и в нашей области и в соседних, и даже за полярный круг однажды заехал. А потом подумал, что в свое удовольствие ездить – это хорошо, но, если бы еще польза от этого была... Стал присматриваться к разным вариантам. И услышал по радио о существовании поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт». Поинтересовался, есть ли такой в Новосибирске. Оказалось, что есть. Я пришел сюда и понял: это то, что мне интересно. Так постепенно осел и в итоге стал координатором
– О результатах вашей работы знают многие, а вот о процессе — почти никто. Вы можете описать, как именно вы ищете пропавших людей?
– Сначала поступает заявка на горячую линию: 8 (800) 700-54-52 (это бесплатный федеральный номер). Оператор горячей линии принимает звонок в любом регионе, потому что у нас нет единого колл-центра: просто ведется переадресация на обычные телефоны. Затем уже оператор передает звонок в необходимый регион. Дальше в дело вступают «инфорги» – информационные организаторы поиска. Они звонят заявителю, уточняют детали и обстоятельства, особенности случая. Запрашивают фотографию. Готовится ориентировка, делается звонок в полицию. Дело в том, что мы начинаем поиск только если есть заявление в полицию. Это своеобразная страховка для нас, чтобы не пришлось искать должников, которые скрываются от кредиторов или помогать женам, которые пытаются уличить мужа в неверности. Мы хотим быть уверены, что человек действительно пропал.
Если заявления в полицию еще нет, то мы помогаем его составить. Почему-то многие считают, что обращаться в правоохранительные органы можно только в случае, если прошло трое суток. Но это не так! Это миф, с которым мы устали бороться. За ним нет никаких реальных оснований. Писать заявление можно сразу!
– Что вы делаете потом?
– Дальше принимается решение: будет или не будет активный выезд. Если это поиск ребенка или пожилого человека, и прошло мало времени с момента пропажи, то практически всегда мы выезжаем на место. Назначается координатор, который уже непосредственно выезжает на место и ставит задачу «поисковикам» в зависимости от информации, которую удалось собрать.
Каждый тип поиска имеет свои особенности. Если это поиск бабушки и дедушки, у которых возрастные изменения, например, болезнь Альцгеймера или деменция, то там одна ситуация. Если это поиск «бегунков» (подростков, которые сбегают из дома) – там другая стратегия. Например, мы уже знаем, что, если это бабушка-дедушка, то он может не помнить, где живет сейчас, но замечательно помнит, где жил 30-40 лет назад. И человек приходит туда, потому что считает, что сейчас то время. У нас неоднократно были такие случаи. Поэтому мы специально отправляем экипажи по старому месту жительства, по старому месту работы. Если это поиск ребенка-подростка – лет 13-14 – мы знаем, что таких детей тянет в крупные торговые центры, на фудкорты. Там можно попросить кого-нибудь купить поесть, можно погреться или даже стащить что-то. Поэтому в этом случае мы в первую очередь обходим фудкорты.
– А если ребенок совсем маленький?
– Что касается маленьких деток, то на такие случаи люди гораздо активнее реагируют. Бывает, что дети теряются в природной среде: и это очень тяжелые случаи. Если родители летом отвезли ребенка на отдых в лес, там отвлеклись и он ушел, найти его потом очень сложно – много особенностей. Например, у нас есть такой тип работы в лесу, как «работа на отклик». Лес делится на квадраты: 500 на 500 метров. Группы по два человека встают по линиям и через каждые 70 метров кричат: слушают отклик. Это очень эффективно, если человек пропал недавно и мы еще можем предполагать, что он в сознании. Так вот, из опыта мы знаем, что «кричать» ребенка в лесу должна женщина. Инстинктивно к женскому голосу больше доверия. А мужского малыш может просто испугаться и не ответить.
Это же касается и некоторых случаев с пожилыми. У нас была ситуация: искали бабушку с болезнью Альцгеймера в лесу под деревней Усть-Тула в Болотнинском районе. И тогда мы выяснили, что пожилых в лесу тоже должна кричать женщина. Нас было в том поиске очень мало: всего 5 человек на огромной территории. Мы «кричали» тремя группами: в двух были женщины, а в третьей – нет. Но там был сын «потеряшки», он кричал: «мама, мама». Потом, когда мы ее нашли на следующий день, спросили: «А Вы слышали, что Вас кричали?». Она ответила: «Я слышала, что кто-то кричал. Но мало ли какие там мужики пьяные орут? Я не ответила». Так что у каждого случая своя специфика.
– В фильме «Нелюбовь» Андрея Звягинцева подробно показана работа поискового отряда. Насколько правильно она изображена?
– Да, я смотрел этот фильм и на встречу с режиссером ходил. Кино снималось с привлечением техники нашего московского отряда: использовался штабной автомобиль. И, на самом деле, там показано всё почти с документальной точностью. Часть фильма, где отражена работа отряда, показывает всё так, как оно и есть. В нескольких моментах присутствуют неточности, но в целом всё очень близко к реальности.
– Если человек хочет присоединиться к вашему отряду, что ему необходимо сделать? Нужно ли соответствовать каким-то конкретным критериям или вы принимаете всех желающих?
– Помочь может каждый. Единственное, нужно, чтобы человеку было 18 лет. А в остальном ограничений нет. Не обязательно обладать исключительным здоровьем, физической формой... У нас в отряде есть люди на инвалидной коляске. Это инфорги, которые делают огромную работу и находят людей вообще не выходя из дома. Это очень большая часть работы.
На самом деле, каждый может найти сферу, в которой сможет приложить свои желания, умения и силы. Периодически у нас проходят обучающие мероприятия. Буквально в прошедшую субботу прошла лекция по обучению инфоргов. В следующее воскресенье будет по радиосвязи при проведении поисково-спасательных работ, еще через неделю – по лесному поиску, и так далее.
– А если человек все-таки не готов работать в отряде, но очень хочет помочь вам?
– Нам требуются не только люди. Нам необходимы еще и ресурсы, оборудование. У нас нет ни счетов, ни виртуальных кошельков – помочь нам деньгами нельзя. Но зато есть перечень оборудования, которое нам нужно. Там всё: начиная от обычного скотча и заканчивая навигаторами, радиостанциями, квадрокоптерами... Если есть желание помочь, то можно подарить нам что-то из этого списка. Он опубликован на наших ресурсах.
– В завершении дайте, пожалуйста, краткие рекомендации нашим читателям: когда надо начинать бить тревогу, и что именно делать, если близкий человек пропал?
– Начинать бить тревогу нужно сразу. Точно не надо ждать никаких трех суток! А в остальном в зависимости от ситуации. Одно дело, если пропадает молодой здоровый крепкий мужчина. И другое — если это ребенок или пожилой человек.
Помните, что время – это главный враг при поисковых мероприятиях. Оно всегда играет против.