Каждый человек чувствует необходимость в общении. В классической терминологии общение - это обмен информацией. Но помимо информации собеседники еще получают друг от друга энергию, новые навыки взаимодействия с людьми, поддержку, помощь или просто хорошие эмоции. Стоить отметить, что общение поддерживается, когда оба собеседника получаю выгоду от него.
При любом взаимодействии с другой личностью стоить помнить, что расположить к себе человека или избежать конфликтных ситуаций всегда помогут следующие правила:
Обращаться к собеседнику по имени. Слышать свое имя всегда приятно;
Искренность разговора. Беседы на не волнующие темы всегда скучны и безрезультатны;
Заинтересованность в собеседнике. Люди склонны думать только о своей персоне. Интерес к собеседнику поможет расположить его к себе;
Быть проще. Построение сложных фраз не путь к успеху, а скорее проявление высокомерия и собственной значимости. Собеседник не всегда может понять замысловатый язык. А вот простота в любых условиях понятна каждому слушателю.
Умения слушать и слышать - навык мега важный для ведения диалога. Слушать и услышать о чем говорит собеседник придает значимости как самой беседе, так и ее участникам.
В зависимости от степени знакомства собеседников, и их отношения друг к другу, различают несколько моделей поведения и видов общения. Данная информация очень важна, чтобы не стать неумелым собеседником и избежать конфликтов.
С малознакомыми людьми и с деловыми партнерами ведутся светские, деловые беседы. Деловое общение полностью исключает личные темы и сильную эмоциональную окраску. Все беседы в таких ситуациях проходят в рамках этикета, за которые выходить нельзя. Темы необходимо выбирать обобщенные или же вести разговор исключительно в рабочем ключе.
Более свободное общение возникает при дружеских взаимоотношениях. При таких условиях можно позволить более откровенные темы и теснее контакт. В диалогах можно применять сленг, высказывать свое мнение, описывать события в более эмоциональной манере. Обычно такого рода диалоги возникают между лицами занимающимся одним увлечением или работой и имеющим постоянный контакт друг с другом более или менее длительный период времени.
При более тесных контактах, когда возникает между людьми интимная близость, общение тоже становиться более доверительным. Такие беседы проходят в самых эмоциональных красках, темы разговоров слишком откровенны и касаются очень часто личных качеств собеседников, их чувств и желаний. В таких разговорах нетрудно перейти границы и затронуть очень неприятные темы разговора, легко ранить и обидеть собеседника и даже не заметить этого. В таких случаях хорошо всегда обращать внимание как реагирует собеседник на ту или иную тему, даже если контакт между собеседниками очень тесный.
Стать отличным собеседником - это возможно. Надо лишь немного приложить усилий. И помнить, что другой человек тоже интересная личность, которому надо давать высказываться.