Ни для кого не секрет, что любой оператор желает сохранять и увеличивать абонентскую базу. Благодаря новейшим технологиям, оператор предлагает качественные услуги абоненту, что лояльно сказывается на отношении к компании.
Да, внедрение подобных услуг - дело не дешевое. Затраты велики, а услуга еще и бесплатна для абонента. Простому абоненту не понять, зачем оператор делает это в ущерб себе.
На самом деле, ни один оператор не сделает услугу себе в убыток (если не считать попытки копирования услуг, взяв за образец уже действующую услугу другого оператора). Каждая услуга (даже бесплатная) - это условный доход компании.
Все просто:
- оператор внедряет и запускает бесплатную услугу
- абонент подключает ее и пользуется бесплатно
- абонент доволен услугой
- оператор получает доход
Но как оператор получает доход?
На самом деле - доход условный. Порой, некоторые услуги окупаются годами. Условность дохода - это лояльность абонента, который будет доволен качеством и набором услуг. По статистике, такие абоненты постепенно увеличивают доход (затраты абонента на связь в месяц). Есть определение ARPU (тот самый средний доход с одного абонента). Так вот за счет внедрения подобных услуг, возрастает ARPU. Согласитесь, если вас устраивает текущий оператор, то вы даже не будете задумываться уйти со своим номером к другому оператору.
Но что, если устраивает ценовая политика оператора полностью удовлетворяет абонента, а нужного набора услуг нет? Смело просить оператора реализовать функционал. Не стесняйтесь, в этом нет ничего зазорного! Оператор увидит заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве с абонентом и постарается пойти навстречу абоненту.
Но при чем тут VoLTE & WiFi-calling?
Опять же - доход, пускай и условный. VoLTE позволяет пропускать голос пакетами, высвобождать часть сетей более старого формата (2G), расширять емкость.
WiFi-calling позволит звонить оттуда, где нет сети оператора, но есть WiFi или существенно экономить на звонках из-за границы.
Лично для меня, использование WiFi-calling, помогло существенно снизить расходы на связь при путешествиях.
Спасибо за внимание!