Задумываешься ли ты в момент, когда выключаешь смартфон или компьютер? Я думаю, что нет. А теперь представь, что ты тянешься к кнопке «выкл» и в этот момент компьютер говорит тебе – «пожалуйста, не выключай меня!». Ну что, уже не так уверен? Если хоть на секунду ты сейчас засомневался, то стал жертвой манипуляции со стороны железки.
Еще в 2007 году ученые провели эксперимент, в котором добровольцам предлагали отключить робота-кошку, однако, когда робот начинал умолять их этого не делать, всячески жестикулируя, люди признавались, что не знали, как им поступить. В ходе нового эксперимента уже немецкие ученые проверили реакции большего числа людей на просьбы другого робота.
Они предложили 89 волонтерам пообщаться с роботом Nao, чтобы помочь ему стать умнее, в конце эксперимента исследователь просил человека отключить робота, а сам робот, наоборот, просил этого не делать. При этом робот показывал это всячески с помощью жестов. Как и в любом исследовании, здесь была и контрольная группа, часть людей, которых робот не просил оставить его включенным.
По итогу эксперимента, почти половина людей после просьбы робота задумалась над тем выключать его или нет, а 13 человек и вовсе исполнили просьбу Nao, при этом контрольная группа не колебалась совсем. Результаты ученых оказались неутешительными: у людей настолько сильная антропоморфизация (перенесение человеческого образа на другие живые и неживые объекты) роботов, что это может оказаться поводом для манипуляции. Также было выяснено, что тип и продолжительность общения не имели значения, человек в любом случае начинал испытывать сомнения.
Уже после окончания эксперимента люди признавались, что не смогли выключить робота только потому, что «он просил», другие сослались на то, что им стало жалко его, а также они почувствовали, что делают что-то неправильное.