С развитием и распространением интернета практически каждый владелец ПК и небольшого стартового капитала получил возможность начать собственный бизнес онлайн. Наиболее распространенными видами интернет-предпринимательства являются коммерция и оказание информационных услуг, но так ли просто начать зарабатывать продажами в сети? Как начать свой бизнес онлайн и что для этого потребуется?
Определение проблемы
И так, первым шагом в любом деле является поиск целевой аудитории, то есть рынка покупателя. Главная ошибка большинства новичков – вначале определить «удобный» продукт для работы, а после уже искать потребителя. В результате из-за высокой конкуренции в некоторых отраслях начинающим предпринимателям намного сложнее раскрутить собственный сайт и дать толчок бизнесу на начальном этапе.
Найти проблему и дать ее решение – вот главная задача любого предприятия, а интернет позволяет выявить проблему достаточно быстро и без привлечения специалистов. Чтобы узнать в чем нуждается юзер достаточно посетить несколько общих или тематических форумов , а так же провести несложное СЕО исследование с помощью общедоступных программ (Вордстат от Яндекс).
После выбора ниши на рынке формируем сам продукт – к примеру, можно работать с эксклюзивными гаджетами китайского производства, которых нет в общеизвестных магазинах. Для этого потребуется наладить регулярные и своевременные поставки, что так же не очень сложно.
Создание и продвижение сайта
После того как покупатель найден, а продукт получен, самое время создавать площадку для его реализации – собственный сайт. Какой бизнес в интернете может обойтись без качественной онлайн-площадки? Даже пирамидам и хайп-проектам нужна привлекательная страница.
Дизайн ресурса
Когда юзер попадает на сайт, у вас есть от 5 до 15 секунд, чтобы привлечь его внимание и заинтересовать, в противном случае он никогда уже не станет вашим клиентом, поэтому важно соблюдать следующие рекомендации по оформлению страницы:
- сайт не должен нагружать - 2-3 простых шрифтов на белом фоне будет вполне достаточно;
- для более наглядной демонстрации продукта текст можно разбавить видео или картинками;
- максимально упростите процедуру заказа услуги или товара – 3 клика и не более;
- форма обратной связи, акции с условием регистрации и «боты-консультанты» приветствуются, т.к. позволяют собирать э-мейл адреса;
- навигация должна быть удобна, а сайт адаптирован как под ПК, так и под мобильные устройства.
ердцем страницы является качественный продающий текст с описанием услуги или товара. Подобные тексты отличаются как техникой, так и стилистикой написания, и их главная задача – рассказать, почему именно ваш продукт стоит выбрать.
Реклама
Наиболее выгодным вариантом для продвижения нового сайта является контекстная реклама от Google или Яндекс. Для начинающего предпринимателя такой способ раскрутки предоставляет целый ряд преимуществ:
- Контекстные объявления позволяют получить конкретную целевую аудиторию, поскольку показываются пользователям на основании их поисковых запросов. То есть человек получает то, что ищет, а не то, что ему навязывают.
- Реклама в рекламная сеть Яндекса или Google adwords дает возможности для выбора наиболее эффективных ключевых слов, по которым люди будут находить сайт. На подборе «ключевиков» основано несколько рекламных стратегий, о которых мы уже рассказывали во время описания "Яндекса".
- Это сравнительно дешевый способ продвижения, не требующий привлечения SMM и CEO специалистов.
Репутация и маркетинг
Имидж «эксперта»
Работа всей сети интернет основана на информации, поэтому в процессе поиска товара, люди ищут в первую очередь информацию, в частности о вашем сайте и вашей продукции. Поэтому важно создать репутацию «профессионала», который в совершенстве разбирается в направлении и товаре, с которым работает.
Для этих целей лучше всего подойдет распространение контента – предоставляйте бесплатные статьи информационным ресурсам. Если вы продаете часы, напишите о часах, в частности о тех моделях, которые есть в магазине и отправьте материал на несколько площадок, чем больше публикаций – тем больше людей узнают о вас (для этого в конце статьи оставляйте ссылку на сайт). В итоге у пользователя ресурс будет ассоциироваться с конкретной информацией, а если он найдет ваши материалы в нескольких изданиях, то предпочтет доверять именно вашему магазину.
Читайте также: 10 идей удаленного заработка
E-mail рассылки
Чтобы привлеченные юзеры не просто просматривали страницу, но и покупали, используйте рассылки через электронную почту. Это дешевле, чем реклама по ТВ или в прессе, но на порядок эффективнее. Основные преимущества рассылок:
- ориентированы на конкретного пользователя;
- если вы получили э-мейл адрес клиента, значит он заинтересован в вашей продукции, а это показатель успешности;
- они позволяют поддерживать отношения с покупателем и не «отпускать» его после первого заказа.
Поддержка отношений с покупателями
Одна из основных стратегий интернет-маркетинга заключается в определении пользы каждого клиента для вашего ресурса. Примерно 36% покупателей становятся постоянными клиентами и обеспечивают увеличение продаж, а значит и прибыли компании. Но для получения регулярных заказов необходимо постоянно следить за такими клиентами и предоставлять им новые предложения. Для этого можно использовать:
- товары, дополняющие основную покупку;
- акционные и скидочные купоны;
- подарки и другие преимущества;
- сопутствующие товары.
Выводы
Создание собственного онлайн-бизнеса не требует столь внушительных капиталовложений и организации как «реальное» предприятие, но нуждается в постоянном развитии. Для запуска собственного дела в сети достаточно владеть узкоспециализированными знаниями или продукцией и уделить достаточное внимание маркетингу и продвижению интернет-ресурса.
Многие оффлайн-компании начинали вести дела онлайн, другие и вовсе не переходили в «реальное пространство», но разрослись до таких масштабов, которым могут позавидовать многие корпорации, поэтому все зависит только от вас и вашего желания начать собственный бизнес!