Продолжаю рассказывать про ошибки диджитальщиков. Еще 8 штук
Первые 9 читайте по ссылке:
10. Не делиться результатами и аналитикой с коллегами
Когда вы узнали о том какая картинка эффективнее, какой месседж попал в боли аудитории, у вас есть инсайт от ЦА, поделитесь с коллегами по отделу и из смежных отделов. И тогда вам не придется жаловаться, что копирайтеры пишут не так, что дизайн не работает, а лендинг не продает. Если вы тихо потребляете аналитику и статистику, то не удивляйтесь, что все плохо. Дайте коллегам информацию и требуйте с них результатов. Только в этом случае вы можете утверждать, что сами работаете эффективно.
11. Игнорировать другие каналы и площадки
Ваша аудитория предпочитает сидеть на нескольких площадках сразу. И вы должны контактировать с ней через все доступные каналы. Коммуникация с ЦА через один канал значительно сокращает ваши возможности и снижает эффективность. Новые источники трафика могут быть дешевле и эффективнее традиционных. Пока вы будете выжимать последние лиды из группы Вконтакте, конкуренты обойдут вас с помощью Instagram и наоборот.
12. Зависеть от одного канала трафика
Зависимость от любого внешнего источника трафика делает вас уязвимым перед любыми изменениями. Помните, как Цукерберг поменял алгоритмы ранжирования постов в ленте в пользу пользовательского контента? Многие медиаресурсы потеряли почти весь свой трафик и обанкротились. Сейчас лучше не наступать на грабли коллег и развивать несколько каналов, чтобы всегда можно было с минимальными потерями адаптироваться к новым реалиям или найти новые источники.
13. Не работать с органическим трафиком
Долгое время мы не работали с органическим трафиком. То есть совсем. В Google Analytics всегда колебалось какое-то число рядом с источниками organic и direct/none, но никто не придавал этому никакого значения. А зачем, думали мы, ведь у нас есть контекст и таргетинг. Но что же мы теряли? Мы не отслеживали источники органики, поисковые запросы, интересы наших пользователей, их профиль. А значит мы бессмысленно тратили деньги на платную рекламу. Проанализировали всю доступную информацию, настроили Яндекс.Вебмастер, Google Search Console и поняли, что можем сэкономить на контекстной рекламе по многим запросам и направить деньги на другие источники. Главный вывод в том, что нужно совмещать платный и бесплатный источники трафика.
14. Не работать с платными каналами
Начинающие интернет-маркетологи стремятся все сделать бесплатно. Раскручивать паблики через кросс-постинг, взаимопиар, спам, масслайкинг и так далее без конца. Дело в том, что абсолютно бесплатных инструментов продвижения нет. Их цена это ваше время, и это самый дорогой ресурс. Настроив таргетированную рекламу вы наберёте первых подписчиков гораздо быстрее, а главное, дешевле, чем если спамить в личку админам других пабликов. Контекстная реклама даст первые продажи ещё до появления органического поискового трафика на вашем сайте, а видеореклама на YouTube повысит узнаваемость до сарафанного радио.
15. Не наращивать каналов с лояльной аудиторией
Современные диджитальщики в поисках источников трафика ограничены только своей фантазией и смекалочкой. Нельзя назвать самый эффективный канал, точно как и самый неэффективный. Слишком много нюансов, чтобы делать однозначные выводы. Но большой ошибкой является не наращивать собственную базу подписчиков. Лояльные подписчики не оставят вас без трафика в трудную минуту. Но главное, что у них зачастую самая высокая конверсия в покупки.
16. Думать о бюджете как не о своих деньгах
Не важно кто оплачивает ваш труд и кто выделает вам бюджет, вы должны беречь его как собственные средства. Только так можно можно стремиться к совершенству и постоянно повышать эффективность рекламы. Если вас не тревожит рост CPL значит с вами что-то уже не так.
17. Работать с 9 до 6
Вы априори не можете быть успешным диджитальщиком, работая строго по графику. При всём многообразии сервисов автоматизации маркетинга вы не решите проблему на 100%. Вы можете пользоваться отложенным постингом, но все равно стоит проверить вышедшие посты и отправленные рассылки. Выставите автоматически стратегии ставок, но должны откликнуться на оповещение о снижении охвата или о неработающем сайте. Если вы можете спать спокойно в выходные и не проверять эффективность, значит вы не полюбили свою профессию.
Предыдущая статья: 9 ошибок интернет-маркетологов (часть 1)
В следующе статье расскажу как улучшить лендинг, чтобы продавать еще больше.
Подписывайтесь на канал, чтобы ничего не упустить!