Как организована работа над вашими проектами в компании? Много ли времени уходит для того, чтобы принять решения, и кто принимает решения?
Мы работаем над проектами с помощью элементов методологии SCRUM(Скрам).
Скрам — это способ организовать работу в духе Аджайла. Он помогает быстро выпускать и улучшать продукт, когда меняются требования рынка.
Скрам задаёт общие правила работы, он не даёт инструкций на все случаи жизни. Сотрудники следуют правилам Скрама, но рабочий процесс меняют сами в зависимости от ситуаций. Например, сами определяют, как часто нужно анализировать работу Команды, в каком составе собираться, какие документы составлять.
Посмотрим подробнее, какие правила устанавливает Скрам для сотрудников, рабочего процесса и инструментов.
В Скраме сотрудник не работает сам по себе, он — часть команды.
Команда — это группа специалистов, которые сами создают продукт от начала и до самого конца.
Команду собирают из профессионалов в разных областях. Люди разных профессий, с разными навыками и знаниями по-разному смотрят на продукт, и на пересечении их мнений рождаются неожиданные решения. Например, в “Маркетике” в команде есть специалисты из всех областей: аккаунт-менеджер, интернет-маркетолог, бухгалтер, программист, дизайнер.
В Скраме нет иерархии власти: сотрудники не командуют друг другом, а работают сообща. И это самое важное для взаимодействия внутри команды.
Команда вместе отвечает за результат. В случае провала никто не ищет виноватого среди специалистов. Вместо этого всей командой находят причину проблем и исправляют её. Например, берут меньше задач, подключают ещё одного специалиста или пробуют новые методы.
Участники Команды помогают друг другу. В команде действует принцип «Один за всех, и все за одного». Если у одного из членов команды не получается выполнить свою задачу в срок, другие ему помогают.
Работа циклична – это означает разделение работы над одной большой задачей на много маленьких.
Внутри каждой мини-задачи команда проходит четыре этапа: планирование, работа, презентация результата и анализ работы. Все этапы обязательны.
В конце каждой задачи появляется видимый результат. За время работы над задачей команда должна создать продукт или добавить к существующему новую функцию, которая нужна именно клиентам. Например, при создании сайта программист показывает промежуточный результат клиенту, но ему что-то не нравится, специалист исправляет так, как хочет клиент и снова показывает результат. Процесс продолжается до тех пор, пока не появится качественный продукт, который нравится клиенту.
Рабочий процесс постоянно меняется. После каждого спринта команда обсуждает процесс работы, находит проблемы, решает, что и как улучшить.
Каждый знает, над чем работает другой, потому что Команда работает сообща и сверяет часы. Для этого Скрам предлагает проводить ежедневную летучку, на которой каждый рассказывает о своём прогрессе и рабочих проблемах. В «Маркетике» каждый день проходят небольшие 15-минутные планёрки команд по проектам.
И главное: в Скраме нет бумажной волокиты. Ониспользует основную идею Аджайл Манифеста: работающий Продукт важнее исчерпывающей документации. Это не значит, что документов нет. Но в Скраме специалисты создают только те документы, которые им пригодятся в работе. А вместо бумаги используются электронные облачные системы. В «Маркетике» это Trello.
Кстати, эта статья также написана в рамках работы скрам-команды «Продвижение Маркетики».
P.S. Не забывайте подписываться на наш канал и оставлять заявки у нас на сайте. Поможем всем!
Ставьте большой палец вверх (кнопка слева)