У вас есть франшиза. И вы задумались о чём же рассказывать подписчикам в ваших социальных сетях?
И как сделать так, чтобы 30% заявок приходило из социальных сетей?
Прежде всего. Какие социальные сети вам нужны. Всё зависит от общих инвестиций, которые требует открытие вашего бизнеса.
Если для открытия вашей пиццерии надо 10 млн. рублей - больше ваших клиентов вы найдёте в Facebook и Instagram. У "островка" в торговом центре с инвестициями в 300 тыс. рублей большинство франчайзи в Вконтакте.
Сразу оговорюсь, это не значит, что надо использовать только эти соцсети. Если ресурсы позволяют, то лучше задействовать максимально возможное количество площадок.
И так... Вы уже приготовили посты о вашей франшизе: цифры, финансовые показатели, историю компании и т.п.? Подождите! Вот рейтинг наиболее эффективного контента. Вы ведь помните, что люди в социальных сетях
а) развлекаются
б) ищут полезный/интересный контент
Вот именно полезный контент является наиболее потребляемый начинающими франчайзи.
- статьи о выборе франшизы,
- чек-листы по подбору помещения,
- вебинары о проверках Роспотребнадзора,
- тесты на "коммерческую жилку",
- 8 причин не открывать собственный бизнес.
Здесь ваша фантазия может быть безгранична. Важно помнить об уникальности контента, генерируйте только оригинальные тексты. Скопировать полезный материал где-то на сайте и поставить себе не красит вашу компанию. Максимум, что можно сделать — это перевести что-либо с иностранного языка, но копирайт поставить обязательно.
Здесь стоит отметить, что по понятным причинам Instagram позволяет писать только короткие тексты и видео до 1 минуты. Обязательно используйте Instagram для анонсов роликов на YouTube или рекламы статей в других социальных сетях.
На втором по популярности контент — это истории. Истории ваших действующих партнёров, отзывы конечных потребителей. О том, как собирать отзывы я расскажу позже на моём канале Свежий Маркетинг. Люди любят истории. Особенно, когда это правда, а не придуманные маркетологами тексты. Сюда же можно отнести информацию об открытии точек новых партнёров. Ведь мнение действующих партнёров - один из критериев выбора франшизы.
Процесс принятия решения о покупке франшизы, порой, затягивается до полугода. И всё это время ваш будущий партнёр следит за вами. За вашими успехами, а особенно за вашими просчётами.
И, как всегда, в постах лучше использовать картинку, чем просто текст; лучше фото, чем картинка; лучше гиф анимация или анимационный ролик, чем фото и лучше видео, чем анимация. Если у вас есть возможность снять видеоотзыв, видео с открытия магазина, то делайте это не задумываясь. Ваши усилия будут вознаграждены.
B вот уже на третьем месте по популярности - информация о вашей франшизе. Только не спешите давать просто рекламу! Спросите ваших потенциальных клиентов, что интересно им?
- условия работы,
- чем вы отличаетесь от конкурентов,
- получение вами премий, наград,
- знакомство с сотрудниками и их опыт,
- интересная статистика, например, "каждый третий наш франчайзи-партнер предпочитает инвестировать в развитие сети и открывает второй и последующие магазины ..."
В таргетированной рекламе самым популярным был пост "6 интересных фактов о франшизе..." - 6 цифр, которые не лежат на поверхности. Преподнесите всё в интересной и оригинальной форме.
Подпишитесь на мой канал Свежий Маркетинг. Расскажу о настройке таргетированной рекламы в социальных сетях.