Мы не будем сейчас говорить о том, что происходит с активами пользователей в контексте их смерти. Не будем обсуждать, насколько физическое умирание человека коррелирует (или не коррелирует) с продолжающимся существованием данных, записанных бинарным кодом. Не будем апеллировать к философии техники, а сосредоточимся на том, что происходит в разных социальных пространствах с антропологическими и культурными практиками, с трансформацией социальных паттернов поведения. Не будем обращать внимание на то, что происходит в офлайн-действительности — в мире, который переживает столкновение с цифрой исключительно в ситуации регламентации сценариев смерти, похорон и так далее. Сосредоточимся только на социальных группах, на комьюнити, которые в разных пространствах действуют по-разному.
Может показаться, что проблема смерти в онлайн-среде надумана. Существует цифровое неравенство, и практически половина населения Земли не пользуется интернетом. Формально эти люди не имеют возможности коммуницировать в пространстве интернета, то есть переживают некоторую дискриминацию. Их смерть проходит для интернет-пользователей незаметно. Насколько корректно говорить о цифровых феноменах изолированно — неоднозначный вопрос. Но несмотря на существующие системы неравенства, нам нужно изучать реально существующие явления.
В ситуации онлайн-комьюнити существует несколько важных пространств и фундаментальных, постоянно дуплицирующихся, повторяющих себя типов сервисов, в которых смерть приобрела тотальную прописку. Они чаще всего обсуждаются, когда мы имеем дело с близкими явлениями. Это коммуникационные сервисы, социальные сети, блогинговые и микроблогинговые пространства, мессенджеры и так далее. В них есть несколько таких способов увидеть смерть.
Во-первых, это все, что происходит в ситуации смерти пользователя. Идеи сохранения его данных, превращение аккаунтов в памятные локации либо их заморозка. В некоторых случаях хранители этих аккаунтов имеют возможность продолжать пользоваться ими: умерший человек что-то лайкает, просится в друзья или удаляет кого-то из друзей, и это порождает макабрическое восприятие.
Наличие таких аккаунтов трагически, драматически или, наоборот, комично трансформирует ситуацию поминок. Эта практика, понятная и регламентированная в темпоральном и спатиальном отношении, оказывается тотальной и постоянно присутствующей. Вы можете прийти на страничку один или с группой друзей и начать поминки в любой момент времени, не будучи привязаны к календарному циклу. Вы можете тегать этого человека в постоянном режиме. Для некоторых людей это способ терапевтировать свою травму, нанесенную уходом человека. Календарный цикл общения с мертвыми, продуманный религиозной или философской системой, привязанный, например, ко дню умерших, перестает иметь значение. Поминки тотальны и постоянны.
Во-вторых, благодаря некоторым аффордансам, существующим в социальных сетях, вы можете обнаружить себя как скорбящего человека. Когда случается ужасная катастрофа, многие начинают менять аватарки, выставлять слова соболезнований, писать «R.I.P.» и так далее. Возникают дискуссии, кто правильно скорбит, а кто нарушает социальные конвенции или объявленный самими пользователями траур. Софт-траур, который, в отличие от всеобщего государственного траура, объявляет конкретная социальная сеть в части своих комьюнити.
Многие люди считают возможным, используя данные диалогов и переписок, создавать чат-ботов, с которыми можно продолжать коммуникацию после смерти их владельца. В некоторых случаях это делают при жизни. Можно прикрепить к Facebook специальную сеточку, которая научится вашему поведению и будет продолжать коммуницировать за вас, когда вас не станет. Иногда, по договоренности с неизлечимо больным человеком, до его перехода в терминальную стадию начинают записывать разговоры и создавать чат-боты, которые будут продолжать функционировать посмертно.
На современном этапе развития информационных систем и автоматизированных систем искусственного интеллекта чат-боты формально знают, что они программы. Но при этом они могут обладать голосом, снимать коммуникационные фреймы, характерные для человека. Это показывает, как люди понимают цифру. В основном, когда они апеллируют к вопросам жизни и смерти, они оценивают цифровую среду как набор коммуникационных сервисов, которые являются точкой входа и выхода из интернета. С другой стороны, в рамках практик коммуникации заключены ядерные элементы идентичностей, которые люди готовы сохранять и за которые они готовы бороться. Поэтому коммуникация оказывается титульным процессом для опознавания живого или мертвого.
Другой важный концепт, который сегодня активно продвигается среди популяризаторов в цифровой среде и футурологов, — осознанность. Если мы говорим таким языком науки, мы апеллируем к терминам «ответственность», «деавтоматизация действий», когда хотим сказать, что человек должен контролировать свое волеизъявление. Он в состоянии принять решение, что делегировать машине, а что делать самостоятельно. В связи с современным популярным дискурсом это превращается в представление об осознанности. Человек осознанно или неосознанно нажимает на кнопку или свайпит в какую-то сторону. Человек осознанно или неосознанно отключает или включает оповещения.
Это приевшееся слово является базовым для описания работы одного из важнейших элементов современной культуры программного обеспечения — планировщиков. Идея бесконечного планирования своего свободного времени, дедлайнов, времени общения с семьей, отслеживания здоровья — это абсолютно модернистская история про тотальный контроль за временем, желание управлять своей жизнью, максимально использовать все возможные слоты и быть максимально продуктивным. Это привязано также к современной культуре труда.
Если не углубляться в феноменологию трудовых отношений, распределения своего времени и отношения человека к себе как к некоторому субъекту, который расположен в пространственно-временном континууме, можно сказать, что мы действительно планируем все. У нас есть огромное количество более или менее удобных инструментов для этого. Некоторые из них оказываются построены на идее гиперопеки, когда вы планируете встречу, а календарь параллельно сообщает, что сегодня будет ливень. Или вы собираетесь заказывать продукты в магазине, а вам сообщается о скидке или акции в этом магазине в определенное время.
Машина алгоритмически продумывает многие параметры за вас. Хотя это можно считать перекладыванием ответственности, многие исследователи и практики полагают, что это снижение до минимума тех действий, которые человек может делегировать, и наращивание культуры комфорта.
Существуют планировщики смерти. Специальные сайты или программы, с которыми взаимодействуют юристы, работающие в системе цифрового права, помогают настроить завещание таким образом, чтобы можно было передать цифровые активы. Это не всегда отработано в национальных законодательных системах. Можно также вступить в коммуникацию с большими компаниями, такими как Facebook или Google, и отвоевать свое право на манипуляцию аккаунтами.
Другие приложения связаны с обустройством похорон. Например, мне 31 год, я надеюсь, что умру не очень рано, и хочу, чтобы на моих похоронах обязательно подавали венские вафли. И я это впишу. Если это программное обеспечение еще будет существовать к моменту моей смерти, я могу рассчитывать, что все будет устроено и моим близким не придется об этом задумываться. Потому что я знаю, что, когда я умру, они будут в печали и трауре и им будет не до венских вафель. А для меня это принципиальный момент.
Есть планировщики, которые позволяют создать альбом воспоминаний, постмортем-репрезентацию, которую человек хочет в отложенном режиме вручить последующим поколениям на какие-то даты или сразу после своей смерти.
Наиболее интересны практики скорби, распространенные в онлайн-играх. В game design и в gameplay вписана идея, что смерть нужно как-то обыгрывать. Для повествования, для нарратива смерть оказывается иногда ключевым элементом. Чтобы быть вовлеченными в процесс игры, игроки должны что-то чувствовать, сопереживать, сопровождать механический процесс игры аффективным процессом. В момент смерти персонажа игроки должны иметь возможность выразить свое отношение. Например, в игре «Call of Duty» есть специальное сочетание клавиш, которое при столкновении со смертью персонажа позволяет игрокам запрограммировать своего героя на исполнение ритуала прощания и скорби.
Когда эти же практики скорби выходят за пределы виртуальных геймерских сообществ и получают прописку в других коммуникативных сервисах, они могут выглядеть неэтично и некрасиво. Когда игроки «Call of Duty» приходят в комментарии, чтобы выразить скорбь, они нажимают на сочетание клавиш, которое дает литеру F. Таким образом они показывают, что скорбят. Но для людей, которые не знают ничего про игру, бесконечное количество букв F под сообщением о том, что умер известный человек, выглядит как издевательство и страшный троллинг. Хотя это не имеет ничего общего с RIP-троллингом 2010-х годов, когда люди специально издевались над скорбящими.
Столкновение разных коммуникативных стратегий происходит в контексте дискуссий о смерти, выражения соболезнования, то есть в контексте вполне традиционной, привычной практики, в ситуации, когда в цифровой среде существуют разные этикеты, нормы поведения и выражения эмоций.
Действия самих сообществ, комьюнити в контексте разных сервисов — самая интересная часть дискуссий вокруг смерти. Когда разные модели, которые вырабатываются изолированно и имеют свою историю в разных контекстах, сталкиваются, оказывается, что, в отличие от офлайн-среды, в онлайн-среде нет нормирования и дисциплинирования. Это нужно вырабатывать. Но выработка самостоятельных норм означает в том числе конфликтные ситуации. А поскольку смерть сопровождается большим количеством негативных переживаний, конфликты вокруг нее выглядят вдвойне неэтично, неморально и безнравственно.
Если объявлять дискуссии о смерти безнравственными и неморальными, сразу выводить их за пределы обсуждения, потому что они неэтичны, мы не сможем фиксировать очень важные режимы существования современного человека и его жизненной траектории. Потому что в конечном итоге все, что про жизнь, определяется тем, что мы можем или не можем сказать про смерть. Источник.
Подписывайтесь на канал. Мы каждый день отбираем лучшие научные статьи со всего интернета.