К Сбербанку можно выставить миллион претензий - но если не работает автоплатеж, значит с вероятностью 99% ты сам накосячил при вводе автоплатежа. И никакой оператор не поможет, ибо данные для ввода предоставляешь ему ты сам - и если они кривые, что он сможет сделать?
Я пользуюсь автоплатежами Сбера уже много лет - и пожаловаться реально не на что.
Вот туповатые девочки - помогайки встречались, также, как и глючные терминалы. Чаще, чем хотелось бы. Встречались и нормальные помогайки. И вообще не могу не отметить, что с банкоматами и терминалами у Сбера куда лучше ситуация, чем у любого конкурента.
Как говорится, не нравится Сбербанк - велкам к любому другому банку, и после попыток снять/положить деньги или провести какой платеж там, проблемы со сберовскими помогайками покажутся сущей мелочью.
Ну и наконец, о "туда где карту получали" - не знаю, как где, а в Нижнем Новгороде родители уже столкнулись с необходимостью перевыпустить карту для пенсий. И никуда их не послали, хотя они и живут теперь на другом конце города. Все сделали по месту обращения.
Автор: Хаим