Периодически бывает такое, что реклама не работает и никаких результатов нет.Много разных причин, много объяснений.
В 80% случаев - это комплекс (плохой сайт + копеечный бюджет + высокая конкуренция).
Например, Заказчик продает окна в Москве, дает рекламу на Поиске Яндекса, а сайт сделан 10 лет назад и в ужасном качестве. Результат будет нулевой. Я такие варианты даже и не предлагаю, но некоторые агентства берут и такие мертвые заказы.
Это настолько банальный случай, что и говорить особо не о чем.
Но бывает и более интересные варианты:
Заказчик продавал гироскутеры. Сайт неплохой, конкуренция невысокая, бюджет более-менее.
Реклама идет неплохо, мне, то что я вижу, нравится.
Через неделю звонит заказчик и говорит: "реклама не работает, заказов нет". Уточняю.
Оказывается, за неделю поступило 10 звонков, но он не забрал ни одного заказа.
Почему? Потому что у всех конкурентов доставка в течение 24 часов, а у него большинство товаров в наличии нет и доставка может быть только в течение недели. А цены такие же.
К сожалению, таких ситуация довольно много, не всегда рекламщики плохие и ничего не смыслят в рекламе, иногда действительно стоит поискать "бревно в своем глазу"