Стрессом называют острые эмоциональные переживания, связанные с тяжелыми объективными обстоятельствами. То, что можно сказать человеку, когда он спокоен, ни в коем случае нельзя упоминать, если он в стрессе. Иначе реакция может быть непредсказуемой.
Как помочь человеку во время острых переживаний
Если вас беспокоит состояние родственника, друга или коллеги, вы наверняка захотите ему как-то помочь. Попытаетесь проявить внимание, выслушать, дать советы или посодействовать иным способом.
Но помните: на человека в стрессе самые невинные высказывания оказывают неожиданное действие. В таком состоянии люди все слышат иначе, понимают по-другому, чем в спокойные времена.
Для начала стоит уяснить список запретных тем и утверждений.
Что нельзя говорить
Есть несколько самых опасных высказываний в адрес человека, столкнувшегося с тяжелыми переживаниями.
1. «Ты все выдумываешь»
Это невежливо и некорректно, особенно, если известно, что человек прав. Может, ситуацию он приукрасил и надумал, но его чувства являются реальными.
Когда вы намекаете, что кто-то раздувает проблему, вы не помогаете, а только усугубляете дело. Человек может решить, что преувеличивает сложности и не предпримет нужных мер. Или из-за боязни показаться персоной, ищущей внимания, откажется от помощи со стороны. А его ситуация может быть такой, что без посторонней поддержки с ней не справиться.
И запомните: у любого стресса есть некий внешний фактор. Даже если вы лично не наблюдали толчок, который вывел кого-то из себя, это не значит, что его не было.
2. «Просто забудь об этом»
Если бы все было так просто! Человек не может приказать себе перестать горевать, отчаиваться или печалиться. Любые чувства – это процесс, который может развиваться по нарастающей линии.
Попытки убедить человека забыть о горе утраты или ревности после измены – это невежливый отказ в помощи. Со стороны это смотрится именно так.
3. «Сейчас я дам тебе один совет»
Рекомендации из личного опыта не имеют смысла. Одному человеку в стрессе помогает плед и горячий чай, другому – поход в горы или долгое уединение.
Если у вас нет корочек профессионального психолога, не стоит говорить человеку, как ему поступать в тяжелой ситуации.
4. «Вечно ты все преувеличиваешь»
Так вы принижаете переживающего боль человека еще больше. Разным людям требуется неодинаковое по силе воздействие, чтобы пережить стресс. Нельзя упрекать человека за голубые глаза, рыжие волосы или особенности гормональной системы, которые делают его особо уязвимым перед трудностями.
Если вам понравилась статья, ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал. Мы каждый день публикуем для вас много интересных и полезных статей. Оставайтесь с нами.