Думаю, многие слышали такое словосочетание как "дизайн мышление". Что можно подумать, услышав эту фразу? Например, что это особенности строение мозга дизайнера, аномальное развитие правого полушария и доминантный ген креатива? А имеет ли оно вообще прямое отношение к дизайну? В этой статье мы попробуем разобраться, что же это на самом деле и убедимся, что каждый простой смертный может применять эту технику для решения проблем в бизнесе, личной жизни и повседневных делах.
Дизайн мышление- это своеобразный взгляд на мир, позволяющий человеку решать задачи с максимальной пользой для потребителя, юзера или самого себя.
Метод дизайн мышления состоит из 6 простых этапов, позволяющих решать сложные проблемы.
1.Эмпатия
Это способность человека понимать в каком состоянии или ситуации находится другой человек. Также можно сказать, что эмпатия – это способность поставить себя на место другого человека, так сказать «побывать в его шкуре», и по-настоящему, проникнуться его проблемами и переживаниями.
На этом этапе нам нужно много наблюдать, слушать, пытаться понять. Можно проводить интервью или опросы. Главное- больше взаимодействия с людьми. Станьте вовлеченными в их проблемы, прочувствуйте на себе их боль.
2.Фокусировка
Любая разработка начинается с неудобства, с боли. Именно боль становится толчком для улучшения чего-то или создания нового. Так что на основе информации о жизни людей находим боль и ставим конкретный вопрос для решения. Как выглядит этот процесс? Для начала перенесите свои наблюдения на бумагу. Задавайте такие вопросы, на которые у вас пока еще нет ответов. Пишите, скетчите, рисуйте схемы. Развесьте стикеры с записями и цитатами по офису, в конце концов.
3.Генерация идей
Устраиваем хороший брейншторм, желательно подключив максимум разноплановых членов команды. Больше людей- больше идей. Главное- создать позитивную атмосферу, в которой любой сможет высказаться, проявить себя, ведь это все такие творческий процесс. Для разогрева раздайте каждому по листику и попросите написать по 10-20 идей, любых, самых безбашенных- это поможет коллегам настроить свой мозг на нужный лад.
4.Выбор идеи
А теперь из всего гениального, что мы на придумывали выбираем самое интересное , пробуем это развивать. Можно устроить голосование или ввести критерии отбора и определиться с окончательной идеей.
5.Прототипирование
Создаем прототипы, макеты, ищем самое верное решение. Для этого можно использовать бумагу- делать скетчи, зарисовки, использовать сервисы по типу конвы либо же Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign.
6.Тестирование
Пробуем продукт в реальности, слушаем отзывы от пользователей, исправляем ошибки. Больше, больше общаемся с людьми. Да, возможно, может быть много разочарований, но зато всплывут все неточности, пробелы. Главное помнить, что мы это делаем для того, чтобы исправить продукт и сделать лучше, довести до идеала!
Ну что, согласитесь, что все довольно просто? Главное соблюдать последовательность действий и не спешить.
Так а что же на счет дизайнеров? Как все это к ним относится?
Дизайн в современном понимании- это не просто про визуал. Дизайн- это решение проблемы. А дизайнер тот, кто эту проблему решат. А сложно к этому подходить без предварительных исследований, так что для эффективной работы стоит пустить в ход дизайн мышление.
