Чипы добрались и до одежды? #10Почему
1. В чем суть?
Компания Tommy Hilfiger анонсировала запуск линии одежды с микрочипами (Tommy Jeans Xplore), которые будут отслеживать передвижения клиентов и вознаграждать их за степень их лояльности бренду. Одежда будет синхронизироваться со смартфонами клиентов через специальное приложение, в котором будет происходить начисление баллов. Их обладатель одежды из “умной” линейки Tommy Hilfiger сможет впоследствии обменять на скидки, бонусы или билеты на концерты.
2. Что это дает?
Такой подход, в первую очередь, ориентирован на создание микро-сообщества так называемых амбассадоров бренда Tommy Hilfiger, то есть его “послов” в мире моды prêt-à-porter. Так компания рассчитывает на увеличение приверженцев бренда, и эти планы могут не оказаться бесплодными. Конечно, этот продукт “выстрелит” для любителей инноваций и в целом high-tech’а, но если бренду удастся выйти с таким новшеством и на рынок спортивной одежды, то в этом случае они значительно расширят свой клиентский сегмент.
3. Залезть в голову клиента?
“Умная одежда” должна помочь не только маркетологам Tommy Hilfiger, но и всему производственному цеху.
Как отмечали представители бренда, компания никогда не была настолько близка к тому, чтобы понять, как в действительности клиент использует купленную одежду после того, как он покидает магазин.
Теперь производители на основе этих данных смогут адаптировать свои продукты к разным жизненным и бытовым ситуациям. В итоге, мы можем получить гораздо более удобный и отвечающий запросам клиентов продукт.
4. Сколько это будет стоить?
В 2017 году компания Google выпустила свой собственный “умный” пиджак, который в США стоил 360 $. Для сравнения ценник на линейку одежды от Tommy Hilfiger (она включает в себя футболки, джинсы, куртки, сумки и шляпы) будет колебаться от 29 $ до 99 $. Чем больше таких продуктов будет появляться на рынке, тем привычнее они станут для потребителя и производителя, а это значит, что их цена закономерно будет снижаться на фоне своих конкурентов.
5. Что дальше?
Безусловно трендом и вообще ценным артефактом “умная одежда” станет в контексте ее использования в медицинских целях. Благодаря этому новшеству может значительно упроститься диагностика болезней и наблюдение за больным во время реабилитационного периода.