Если вы хотите повысить эффективность своей рекламной кампании или понять, почему она не работает так, как ожидалось, вам необходимо провести аудит рекламной кампании. С его помощью мы сможем:
- оценить качество текущей рекламной кампании;
- понять, насколько эффективно используются инструменты;
- узнать о новых возможностях расширения кампании;
- определить оптимальный бюджет и использовать его более экономично.
ДАВАЙТЕ ПОШАГОВО РАЗБЕРЕМ ВЕСЬ ПРОЦЕСС АУДИТА.
ШАГ 1: ОБЗОР ЦЕЛЕЙ И АУДИТОРИЙ
Прежде чем погрузиться в учетную запись вашего рекламного аккаунта, первым шагом аудита является просмотр целей.
Определение ваших целей позволяет объективно оценивать рекламную кампанию:
- необходимо проверить, настроены ли цели в инструментах аналитики (Google Analytics или Яндекс Метрика) и на сколько они отвечают вашим требованиям;
- проверить на сколько точно настроены целевые аудитории;
- проверить, чтобы аналитика была связана с вашим рекламным аккаунтом.
ШАГ 2: ПРОСМОТР СТРУКТУРЫ АККАУНТА
Наличие правильной иерархии может положительно повлиять на количество времени, которое необходимо для управления кампаниями, и получить корректные данные для принятия решений.
ШАГ 3: ОСНОВНЫЕ НАСТРОЙКИ ПАРАМЕТРОВ КАМПАНИИ
В большинстве случаев данный процесс не занимает много времени. На что нужно обратить своё внимание:
- правильность и точность географического таргетинга;
- правильность временного таргетинга. Если у вас нет возможности обрабатывать заказы после окончания рабочего времени, то может имеет смысл ограничить показ рекламы на период, когда вы не можете быть на связи;
- установлены ли корректировки ставок на устройства, пол и возраст;
- верно ли выбрана стратегия и суточный/недельный бюджет;
- наличие визитки;
- отключены ли показы по дополнительным релевантным фразам (в большинстве случаев, не рекомендуется прибегать к данной опции);
- и в конце, еще раз проверить, что настроены минус-слова на уровне кампании.
ШАГ 4: ГРУППЫ ОБЪЯВЛЕНИЙ
Самое главное, на уровне групп объявлений, проверить наличие статуса “Мало показов”. В случае обнаружения групп с подобным статусом необходимо будет перегруппировать ключевые слова.
Также следите за тем, чтобы все ключевые фразы кампании не были собраны в одну группу, а разделялись (на сколько это возможно) на несколько, для возможности писать релевантные тексты для объявлений и вести на необходимые страницы сайта.
ШАГ 5: КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
- Прежде всего оцениваем объем и качество имеющихся ключевых слов. Есть ли те слова, которые абсолютно вам не подходят. От таких слов избавляемся и добавляем их в минус-слова. Если считаете, что количество ключевых слов не удовлетворяет вашим требованиям, то придется потратить немного времени для расширения семантического ядра. Над этим процессом лениться не стоит, так как в будущем это позволит сэкономить вам бюджет.
- Убедитесь, включены ли в семантику такие транзакционные запросы, как «купить», «заказать». А так же, синонимы продвигаемой услуги или товара.
- Просмотреть, в статистике, отчет по поисковым запросам. На основе его мы можем добавить новые минус-слова или новые ключевые фразы.
- Есть ли в кампании ключевые слова с нулевой конверсией, но с высокими показателями по показам и кликам. Возможно имеет смысл отказаться от таких запросов или существенно снизить по ним ставки.
- Отталкиваясь от установленных ставок, по ключевым словам, оценить достаточны ли они для получения желаемого трафика по наиболее приоритетным запросам.
- Обратить внимание на количество конверсий и цену конверсий. На основе данной информации можно принять решение по корректировке ставок по конкретным ключевым словам в кампании.
Также рекомендуем прочитать статью про Операторы Яндекс Директ для ключевых слов.
ШАГ 6: ОБЪЯВЛЕНИЯ
Объявления часто оставляют без внимания при аудите рекламных кампаний, но это неправильно. Не поленитесь проверить их.
- Одним из способов эффективного тестирования объявлений является А/Б тестирование. Поэтому, для каждой группы объявлений должно быть 2-3 объявления.
- Проверьте, входит ли ключевой запрос в заголовок объявления. Это сделает его более заметным и релевантным запросу.
- Обязательно обращайте внимание на статистику объявлений.
- Проверьте наличие всех возможных расширений: быстрые ссылки, уточнения, изображение (при необходимости).
- Наличие отображаемых ссылок.
ШАГ 7: РСЯ
Проверьте, добавлены ли неэффективные площадки в запрещенные. Речь идет о тех ресурсах, у которых большое количество кликов, но не было конверсий, или по которым было много просмотров, но нет кликов.
ШАГ 8: ЦЕЛЕВЫЕ СТРАНИЦЫ
И под конец нужно не забыть оценить то, куда мы ведем пользователей. А именно, посадочные страницы. Посадочные страницы, на первый взгляд имеют слабое отношению к рекламной кампании в Директе, но оказывают непосредственное влияние на эффективность рекламы и влияют на показатели, которые вы видите в Директе. Было бы неправильным не анализировать целевые страницы, даже если они не появятся на вашем радаре при оценке показателей качества рекламы.