Из статьи вы узнаете как покупать и получать удовольствие, перестать сомневаться в правильности решения.
Вы корите себя после того, как совершили покупку? Я – всегда. Для меня вообще покупка – боль, поэтому я долго выбираю, оцениваю все плюсы и минусы. Думаю, а зачем вообще мне это нужно? И если покупаю, то груз мыслей не уменьшается, а усиливается. Если покупка дорогая, то я звоню мужу и сообщаю: «Я купила годовой абонемент в спортивный зал!». Он знает, что прошлый такой абонемент пролежал на полке 2/3 года, но все равно говорит, что я молодец, так как знает, что мне очень нужно это услышать. Я звоню ему не для того, чтобы посоветоваться или спросить разрешения, мне важно, чтобы он подтвердил, что я поступила правильно и мои сомнения напрасны.
⠀
Нам нужно убедить себя, в ценности приобретения. Иметь положительное подкрепление в виде аргументов, похвалы. Это называется когнитивным искажением «угрызение совести покупателя». Кто-то, как я, ждет этого подкрепления от близких или друзей, другие выкладывают фото в сеть, третьи приводят себе разумные доводы, почему они поступили верно. Чаще всего так происходит, если покупка была не запланирована, дорогая, или не укладывается в бюджет.
⠀
А, вот если подкрепления не происходит, мы расстраиваемся, а некоторые так сильно, что могут и вернуть покупку.
⠀
Дорогие друзья, давайте помогать друг другу!
⠀
Если у вас есть близкие, нуждающиеся в одобрении – похвалите их, помогите им развеять сомнения, не критикуйте.
⠀
Если вас самих одолевают сомнения – расскажите себе почему ваша жизнь теперь станет лучше, если не можете без одобрения, ищите его там, где точно получите.
⠀
Ну, а те, кто продает - поддержите ваших покупателей после приобретения товара или услуги. Покрасили клиентку? Сфотографируйте работу со всех сторон и обязательно радостное лицо вашей клиентки. Отправьте ей фото и посодействуйте, чтобы она разместила его в соцсетях. Подарите не только восхитительный цвет волос, но и внимание подписчиков. А бонусом будет красивое фото, на которое она сможет любоваться долгое время, подкрепляя верность собственного решения обратиться именно к вам.
⠀
Подписывайтесь на мой канал и узнавайте еще больше о когнитивных искажениях и фишках нейромаркетинга!
Светлана Савченко
