Эти секреты помогали и помогают миллионам людей. Коммуникация важнейший аспект успешного человека.
1. Искренне интересуйтесь другими людьми.
Вы можете в течении двух месяцев завоевать больше друзей, интересуясь другими людьми, чем приобрели бы за два года, пытаясь заинтересовать других людей своей особой.
2. Улыбайтесь.
Чарльз Шваб сказал, что его улыбка стоила миллиона долларов. И вероятно, он даже не покривил против истины, ибо его индивидуальность, обаяния и способность нравиться лежали в основе почти всех его поразительных успехах. А одной из его чудесных особенностей была пленительная улыбка.
3. Помните, что имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. Вспомните как мы злимся когда наши имена и фамилии произносят не правильно или путают их и вспомните как нам приятно когда нас просто дружески зовут по имени. Люди пытаются увековечить свои имена, они строят огромные здания и называют их своими именами.
4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте людей говорить о себе. Помните, что человека с которым вы разговариваете, в сто раз больше интересуют он сам, его нужды и его проблемы.
5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника. Рузвельт знал, как знают все лидеры, что самый верный путь к сердцу человека - это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего.
6. Внушайте вашему собеседнику сознание его значимости и делайте это искренне. Замечайте и хвалите не только человека но и его вещи, успехи, действия и то к чему он прилагал усилия. Но не отмечайте все подряд, найдите то, что вам действительно нравится.
