"Партизаны"
Моя любимая категория. Этакие крепкие орешки. На контакт не идут, ничего не говорят - ни что нужно, ни за какую цену. Максимум недоверия к продавцу. Правда, потом они приходят домой уставшие и жалуются, мол все так дорого стоит, скидок нет, ничего не понятно. Но как в шоуруме оказываются, так сразу воды в рот набирают. Раскусить таких целое искусство. Я пока еще не научился. Но выглядят они "на допросе" очень уж смешно.
Типичный диалог:
-- Когда планируете покупку? - Невинный вполне вопрос.
-- А я такой человек, захочу прям щаааас куплю, захочу - не прям щаааас. - "Щааааас" по лбу тебе дать надо.
-- Что нравится больше - механика или автомат? - Заходим с другого края.
-- Механика надежная, а автомат не надежный, поэтому ради надежности надо брать "на палке", а для пробок подойдут 2 педали. - Прям Америку открыл в этот момент. Политикой, наверное, занимается клиент.
-- Покупка наличные или кредит? - Еще один простой вопрос.
-- Я никогда не беру кредиты, беру иногда конечно, но не машину, поэтому только наличные, отдал и никому не должен. А какая у Вас ставка? Брать не буду, чистое любопытство. - Блин, а слабо без этих завихрений речи разговаривать? Что стремного признаться что планируешь кредитнуться?
И так постоянно.
"Корейские солдаты"
Почему солдаты? Да потому что когда солдаты идут захватывать условную Аргентину, они не гуляют по Южной Америки с мыслями "если не получится захватить Аргентину, мы захватим Чили. Или, на худой конец, Уругвай".
Они идут и захватывают Аргентину. Так и покупатели Киа. Они целенаправленно приходят и покупают Киа. Их не интересует Форд или Фольксваген, их интересует Киа. И только Киа. И точка.
А еще у них есть интересная особенность. Раньше было популярно мнение, что японские автопроизводители для внутреннего рынка Японии делают самые лучшие автомобили, надежные и качественные. А на все остальные рынки выпускают ширпотреб. Ну надо же было как-то оправдывать наличие в автомобиле руля с правой стороны.
Вот и у покупателей Киа есть похожая теория.
"Киа для внутреннего корейского рынка выпускают мегакачественные автомобили. И такие же они выпускают и для других стран, в первую очередь для России".
Когда я впервые такое услышал, я улыбнулся. Во второй раз рассмеялся. В третий раз я понял, что дело пахнет массовым психозом. Все-таки если промывать мозги людям в течении многих лет, то это даст свои плоды.
"Китайские сектанты"
Их визит всегда доставляет неимоверное удовольствие.
Вот эти вот "Джили по технологии Тойота", "Лифан, собранный из запчастей Мерседеса", "Настоящее японское качество по китайской цене", "Оборудование Мицубиси на производстве"... Ну и далее по списку.
Ах да, чуть не забыл - "Многие богатые люди покупают себе вдобавок к BMW X6 Lifan X70, чтобы в магазин ездить за хлебом на удобной машине, а не на танке. И чтобы с комфортом передвигаться, пока Х6 в ремонте". Не покупают. В здравом уме и трезвой памяти никто так не берет китайцев.
Чтобы оправдать отсутствие денег, оправдать свою неудачную покупку придумать можно что угодно.
"Умники"
Некомпетентных людей тьма. Одни у меня уже слизывали масло с щупа, дегустируя его.
Меня очень сильно порадовал один мужик. Вышел новый Форд Экоспорт, презентация, все дела. Стоим около него, рассказываю про двигатель 1.5л, и про три цилиндра.
-- 16-клапанный? - Моментальный вопрос от мужика.
Ага, 3.33 клапана на цилиндр, конечно. Зачем он такой вопрос задал, непонятно.
"Адепты Тойоты"
Тойота. Шесть букв, которые вызывают невиданный экстаз у доброй половины нашей страны. Фанатики, не иначе. Даже "Корейские солдаты" и "Китайские сектанты" так не убеждены в своей правоте, как Тойотоводы. От них на любой вопрос есть универсальный ответ:
-- А чем, по Вашему мнению, Камри лучше чем Мондео? - Типичный диалог с покупателем в любом дилерском центре нашей страны.
-- Это же Тойота. - Уверенно и без компромиссов отвечает покупатель.
Железная логика. А главное аргументированная.
"Премиальные недоумки"
А это просто идиоты. Люди, которые получили деньги не потом и кровью, а случайно. Ну там девушка, которая нашла правильный мужской половой орган для ласкания. Или мужик, примкнувший к заработку легких денег и считающий себя умнее всех остальных.
Вчера в салон зашел парень и громко сказал:
-- Мне ничего не надо, пришел дровишки для нищих посмотреть. - На улице сияла под проливным дождем новенькая BMW 7 серии.
Очень жаль, что нельзя клиентов бить в нос.