В первую очередь, об этом стоит подумать заранее! Если вы допускаете хоть малейшую возможность того, что ваш тур может оказаться под угрозой срыва, то смело заказывайте "страховку от невыезда".
Данный вид страхования предполагает 100% возврат стоимости тура. Но не так:
-Захочу и не поеду! У меня же есть страховка от невыезда!
Нет, страховка будет действовать только в том случае, если вы действительно не можете никуда ехать по тем или иным причинам. Сюда можно отнести, например: болезнь, Ваша или близких родственников (справка от врача), судебные процессы, призыв в армию, смерть и т.д. Предоставив все необходимые документы в тур агентство или тур оператору, Вы имеете все шансы вернуть всю сумму за оплаченный тур.
Ещё один вариант, который подразумевает полный возврат денежных средств - это отрицательные рекомендации МИД РФ по тому или иному направлению. Если в стране возникает угроза жизни для туристов, например, неблагоприятные климатические условия (шторма, землетрясения), то Вы имеете полное право отказаться от тура и вернуть все свои деньги (основываясь на официальном заявлении МИД РФ).
Во всех остальных случаях, всё будет зависеть от фактически понесённых затрат тур оператора. Если Вы надумали отказаться от путешествия, как минимум, за две недели до начала тура, то штрафы эти будут минимальны. Но чем ближе к дате вылета, тем больше будут удержания. Как правило, временные рамки "штрафов" прописаны в договоре (между туристом и тур агентством). Обязательно обратите на них внимание при подписании договора.
Так же, невозвратными часто являются входящие в тур пакет страховки, визовый сбор, авиа билеты на регулярных рейсах (реже чартеры).
Деньги Вам должны вернуть в течении 10 дней, после написания заявления. Но увы, бывает по другому. Тур операторы не редко заставляют "подождать" окончания оплаченного Вами тура, а потом уже, делают перерасчет фактически понесённых затрат (в большинстве случаев, это зависит от того, удалось ли продать тур, от которого вы отказались).