Эти простые фразы способны нанести немалый вред любой карьере. Психолог и бизнес-консультант Трэвис Брэдбери предупреждает, каких высказываний лучше избегать, чтобы не испортить репутацию.
1) «Это несправедливо»
Всем известно, что жизнь несправедлива. Этими словами вы будто претендуете на справедливость жизни, оттого выглядите наивно и «зелено».
2) «Так всегда делали»
Технологии развиваются и устаревают стремительно, важно быть начеку. Подобной же фразой вы выставите себя ленивым и негибким к изменениям.
3) «Без проблем»
А они могут возникнуть? Отвечая на чью-то просьбу или принимая слова благодарности, скажите: «Рад помочь!», «Займусь этим с удовольствием!».
4) «Это, наверно, глупая идея...»
Чрезмерно пассивные фразы мгновенно подрывают ваш авторитет. Если идея окажется конструктивной, вы испортите впечатление, заведомо вызвав недоверие.
5) «Через минуту будет готово»
И кинулись выполнять задачу на скорость. Если реально не закончите задачу за 60 секунд, скажите: «Это не займет много времени». Главное, не заставляйте остальных думать, что сделаете дело раньше, чем на самом деле.
6) «Я попробую»
Эта условная фраза показывает неуверенность в способности выполнить задачу. Просят что-то сделать? Либо сделайте, либо предложите альтернативу. «Попытаюсь» лишь создаст впечатление, что попытки усердными не будут.
7) «Ленивый, некомпетентный, идиот»
Не стоит высказываться о коллеге в подобном виде. В любом коллективе есть грубые или недостаточно компетентные люди. Если не общеизвестный факт, то идиотом могут счесть вас.
8) «Этого нет в должностной инструкции»
Готовы выполнять лишь минимум, необходимый для получения зарплаты? Нет? Тогда не говорите так. Лучший шаг — выполнить задачу, потом побеседовать с начальником о вашей роли в компании и пора ли обновить должностную инструкцию.
9) «Я не виноват»
Не ищите виновных. Если принимали участие в решении задачи (пусть и малое) и она провалилась — признайте факт. Либо предложите объективное объяснение произошедшего. Пусть ваш босс и коллеги делают собственные выводы о том, кто виноват.
10) «Я не могу»
Люди не любят подобные слова, им слышится: «Я не буду». Не имея необходимых навыков, стоит предложить альтернативное решение. Вместо «Я не могу задержаться сегодня вечером» скажите: «Я могу прийти рано утром завтра. Подойдет?»
11) «Ненавижу эту работу»
Никто не любит слушать жалобы, особенно про «ненавижу работу» на рабочем месте. А боссы быстро вычисляют людей, подрывающих позитивный настрой команды, и легко находят замену.
Источник: LinkedIn Pulse.
Иллюстрации: Ольга Манолова